adinistrador

MAESTR\u00cdA EN CIENCIAS CON ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACI\u00d3N
INDICE
INTRODUCCI\u00d3N
Datos Generales de la Empresa
2
Plantaci\u00f3n (misi\u00f3n, visi\u00f3n, prop\u00f3sitos)
4
Estrategias
5
Pol\u00edtica de Calidad
7
Filosof\u00eda
8
Valores
8
Filosof\u00eda
8
Programa
8
Diagrama de Gantt
9
Diagrama de Proceso (curso grama sin\u00f3ptico)
10Presupuesto
11
Organigrama
12
Tipologia de la Organizaci\u00f3n
13
Descripci\u00f3n Anal\u00edtica
14
Descripci\u00f3n Gen\u00e9rica
14
Higiene del Trabajo
15
Menci\u00f3n del Manual de la Organizaci\u00f3n
16
Integraci\u00f3n
17
Toma de Decisiones
17
Motivaci\u00f3n
17
Comunicaci\u00f3n
18
Autoridad
19
Liderazgo
19
Blake y Mouton(diagra ma)
20Control
21
Pareto (diagrama)
22
Coordinaci\u00f3n y Participaci\u00f3n
22
Bibliograf\u00eda
23
PROCESO ADMINISTRATIVO
SERVI SUN,S. A. de C. V.

MAESTR\u00cdA EN CIENCIAS CON ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACI\u00d3N
Datos Generales de la Empresa
SERVI SUNS.A. de C. V.
Dr. Andrade No. 40 M\u00e9xico D.F. C.P. 06720
Tel\u00e9fono: 01 55 5578 4500Fax: 01 55 5761 6577
Jamiro_2001@hotmail.com
Jonathan Andr\u00e9s Mart\u00ednez Rodr\u00edguez;Administrador de Garant\u00edas.
Breve Historia de la Empresa
Inicia actividades el 07 de febrero de 1967 en un peque\u00f1o local en el cual se exhib\u00edan apenas 3 autos, ubicado en Venustiano Carranza No. 70 Col. Centro, nos constituimos como una de las primeras Distribuidoras Nissan (antes Datsun) en nuestro pa\u00eds.El 07 de Agosto de 1970 se Inauguraron las instalaciones que, con su original dise\u00f1o de
pagoda, nos han identificado hasta la fecha.
La empresa crea la filial Serv\u00ed Sun, S.A. de C.V. para poder atender a la clientela en el \u00e1rea de mantenimiento y servicio automotriz. La cual el 18 de Diciembre del 2003, obtiene la certificaci\u00f3n de calidad Otorgada por Nissan Mexicana. Laque se renueva semestralmente.
SERVI SUNS.A. de C. V fue creada en 1994 dedicada a ofrecer servicio automotriz y
atenci\u00f3n al cliente,lo cualgenerauna expectativade garant\u00eda servil y de seguridadpara
el clienteas\u00ed como de su unidadautomotriz.
En 1996 se realizaron inversiones para cumplir con la norma de tratado del agua por lo que se instauro el Sistema para reciclaje de aguade desecho de servicio de lavado de autom\u00f3viles. Separaci\u00f3n de aceite, sedimentaci\u00f3n, filtraci\u00f3n con arena y carb\u00f3n activado. Lo cual vali\u00f3 la recomendaci\u00f3n de Hidro-Control para este tipo de sistema.
La empresacomenz\u00f3 su r\u00e9gimen jur\u00eddico de sociedad an\u00f3nima con elSr. Mois\u00e9s Freifeld
K. Director Generalen el a\u00f1o de creaci\u00f3ncon la incorporaci\u00f3n de dos socios que inyectaron
capitalde nombre (D\u00edaz Gonz\u00e1lez Fausto y D\u00edaz Gonz\u00e1lez Fedra)
Adem\u00e1s de nuestras instalaciones, ahora le brindamos la opci\u00f3n de navegar en nuestro Sitio Web, la informaci\u00f3n contenida est\u00e1 en constante actualizaci\u00f3n para darle respuesta inmediata y precisa a sus dudas y preguntas, adem\u00e1s deser un canal de comunicaci\u00f3n para hacernos llegar sus sugerencias y comentarios.
Actualmente el promedio de empleados directos en nuestra empresa es de 160.
PROCESO ADMINISTRATIVO
SERVI SUN,S. A. de C. V.

MAESTRÍA EN CIENCIAS CON ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
En la planeación, la acción que ha de seguirse será establecer los principios que habrán de orientar, la secuencia deoperaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de recursos, necesarios para su realización.
Misión
“Nos hacemos cargo de la tranquilidad de nuestros clientes brindando profesionalismo y credibilidad en los conocimientos y habilidades que desempañamos en nuestro equipo de trabajo. Manteniendo siempre una constante creatividad y preparación anteponiendo las necesidades del cliente con...