Admón de la producción

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CONTROL TOTAL DE CALIDAD

3. HERRAMIENTAS

DE CALIDAD

'3.3. HERRAMIENTAS ESTADISTICAS
3.3.1. DIAGRAMA DE PARETO
WILFREDO PARETO (1848-1923)»- Ingeniero Industrial, economísta y sociologo.
»- Estudió la distribución de la riqueza en Italia
»- Publicó un diagrama en 1904 - 1905
)

EL PRINCIPIO DE PARETO
• Definido en forma generalpor el Dr. Juran en 1950.
• "Pocos miembros vitales de la población son los causantes
de la mayoría del defecto total.
• El 80% de los problemas provienen del 20% de las causas
o la regla 80 - 201
Ing. Gerardo S. Esquivel Rdz

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3. HERRAMIENTAS

DE CALIDAD

"3.3. HERRAMIENTAS ESTADISTICAS

3.3.1. DIAGRAMA DE PARETO

Elementos del Diagrama de ParetoEje de frecuencia
o costo

10

100%

J

8

75%

6
50%

4

Descripción de
earacterísticas,
condiciones o
problemas.

2

Frecuencia de
características
con menor
frecuencia~

2
Ing. Gerardo S. Esquivel Rdz

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3.3. HERRAMIENTAS ESTADISTICAS
3.3.1. DIAGRAMA DE PARETO
Pasos para el diagrama de Pareto
1.2.
3.
4.
5.

Haga una lista de caractarísticas o condicines o problemas que desea estudiar.
Seleccionela unidad de medida a usar para comparar las características
usadas (Frecuencia, costo,riesgo, etc.)
Defina cuantas piezas serán estudiadas y/o el tiempo que durará el estudio.
Reuna los datos. Ej. Defecto "A" ocurrió "X" veces o defecto "B" costó "Z" dolares.
Ordene una tabla de mayor amenor.

3
Ing. Gerardo S. Esquivel Rdz

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3.3.1. DIAGRAMA DE PARETO

Ej. Tablade datos de defectosen autos
Defectos
a) Panel
b) Fugas
c) R. Viento
d) Toldo
e) Alfombra)
f) Arrugas
g) Manchas
h) Mutilación
i) Brisa
j) AC Fuga
k) Ruido
1)Radio
m) Parabrisas
n) Cofre
o) Golpes
p)...