ADM CAD DE SUM

ADMINISTRACIÓN DE LA
CADENA DE
SUMINISTROS

Capítulo 1
1.1 Qué es la Cadena de Suministro?

Todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la
satisfacción de una solicitud de un cliente

Dentro de cada organización,
como la del fabricante, abarca
todas las funciones que
participan en la recepción y el
cumplimiento de una petición
del cliente. Estas funciones
incluyen,pero no están
limitadas al desarrollo de
nuevos
productos,
la
mercadotecnia, las operaciones,
la distribución, las finanzas y el
servicio al cliente. Ej: Detergente

Detergente

1.2 Objetivo de la Cadena de Suministro
• El propósito principal de la cadena de suministro es satisfacer las
necesidades del cliente y, en el proceso, generar una ganancia.
• Maximizar el Valor Agregado
• El términocadena de suministro evoca la
imagen de un producto o suministro que
se mueve a lo largo de la misma, de proveedores
a fabricantes a distribuidores a detallistas

Superávit de la cadena de suministro = Valor para el
cliente – Costo para la Cadena de Suministro.
• Mientras más alta sea la rentabilidad de la
cadena de suministro, más exitosa será ésta.
• Dicho éxito debe medirse en términos de larentabilidad de la cadena de suministro y no
en función de la ganancia de cada etapa
Una eficaz administración de la cadena de
suministro comprende la administración de los
activos y de los flujos de productos,
información y fondos de la cadena para
maximizar la rentabilidad total de la misma.

Flujo Dinámico en una cadena de Suministros
Información

Proveedor

Productos
Fondos

Existe una estrechaconexión entre el diseño y la
administración de los flujos de una cadena de
suministro (productos, información y fondos) y el
éxito de ésta. Ej: Walmart, Amazon

Cliente

1.3 LA IMPORTANCIA DE LAS DECISIONES EN UNA
CADENA DE SUMINISTRO
Wal-Mart ha sido el líder en el diseño, la planeación y la
operación de una cadena de suministro dirigida al éxito,
diseñó su cadena de suministro con grupos detiendas
alrededor de centros de distribución, con el objeto de
facilitar el reabastecimiento frecuente de sus tiendas de
manera rentable.
Sin embargo, en el mercado cambiante, el diseño de la
cadena de suministro de la compañía le presenta nuevos
retos, como la creciente potencia del hardware, comenzó
a vender sus computadoras personales a travez de las
cadenas de tiendas detallistas como Walmarten EEUU y
GOME en China, también cambió gran parte de sus
operaciones de ensamble a lugares de bajo costo,
haciendo un importante esfuerzo para adaptar su cadena
de suministro a los tiempos cambiantes.
CAMBIO Y ADAPTARSE

Dell elimina a los distribuidores y minoristas y vende
directamente a sus clientes. Un estrecho contacto con
sus clientes y un entendimiento de las necesidades
de éstos lepermiten formular mejores pronósticos.
Por el lado de las operaciones, Dell centraliza la
fabricación y los inventarios en unas pocas
localidades y pospone el ensamblaje final hasta que
llega el pedido. Como resultado, es capaz de ofrecer
una gran variedad de configuraciones de PC y, al
mismo tiempo, mantiene niveles muy bajos de
inventario.
Dell no tiene inventario. La compañía de transportesimplemente recoge el número apropiado de computadoras de
la planta de Dell en Austin,Texas, y monitores de la fábrica de
Sony en México, empaca
los equipos de conformidad con el pedido del cliente y los
entrega directamente a los consumidores finales. Este
procedimiento le permite ahorrar el tiempo y el dinero
asociados con el manejo extra de los monitores.

PUNTO CLAVE Las decisiones sobre el diseño,planeación y operación
de la cadena de suministro desempeñan un papel importante en el
éxito o el fracaso de una empresa. Para permanecer competitivas, las
cadenas de suministros deben adaptarse a los cambios tecnológicos y a
las expectativas de los clientes.

1.4 FASES DE DECISIÓN EN UNA CADENA DE
SUMINISTRO
Frecuencia de cada Decisión y Periodo durante el cual impacta una fase de decisión

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