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LAS CINCO FUERZAS
COMO HERRAMIENTA ANALÍTICA
Original de los profesores David B. Allen y Arnaud Gorgeon del IE Business School.
Versión original de 20 de diciembre de 2003. Última revisión, 17 de septiembre de 2008.
Editado por el Departamento de Publicaciones del IE. María de Molina 13, 28006 – Madrid, España.
©2003 IE. Prohibida la reproduccióntotal o parcial sin el permiso escrito del IE.

ANÁLISIS SECTORIAL: LAS CINCO FUERZAS DE PORTER … Y MÁS
¿QUÉ PASA EN SU SECTOR?
La mayoría de nosotros hemos jugado a la lotería, a las quinielas o apostado por un caballo.
Jugamos, ganamos o perdemos, sin que nos importe mucho lo que realmente pasa entre
bastidores. Imagine por un momento que tiene que hacer una apuesta mucho más importante,que
le han hecho responsable de decidir si se adquiere o no una participación de control en una
importante empresa de juego. ¿Park Place Entertainment por ejemplo?

¿Sabía que …?
Con ingresos de 1.110 millones de dólares en 2001, Park Place Entertainment es la empresa de juego en
casinos más grande del mundo: tiene casi 30 complejos turísticos en cinco países, incluidas atraccionesestelares como el Caesars Palace y Bally's de Las Vegas. La empresa también tiene participaciones en
casinos en Canadá, Sudáfrica, y Uruguay. Parron Hilton, presidente de Hilton Hotels, es el propietario de
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alrededor del 8% de Park Place .

Su preocupación más importante es que sabe muy poco sobre el sector del juego. ¿Es un sector
rentable? ¿Es muy competitivo? Por supuesto, hay muchos factoresque tener en consideración,
quizás demasiados. ¿Sabría dónde empezar, cómo organizar su análisis y la información
resultante?
Podría comenzar su análisis, por tanto, intentando entender macrofactores externos que influyen
en el sector como: la introducción de nueva tecnología en la sociedad, los cambios del
comportamiento social, o cambios de regímenes políticos que afectarían a larentabilidad y
competitividad del sector del juego. (En la Figura 1, se exponen muchos de los factores principales
que influyen en el entorno externo.)

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Documentación distribuida bajo Licencia Creative Commons

IE Business School
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LAS CINCO FUERZAS COMO HERRAMIENTA...

Todos estos factores globales son importantes, por supuesto, pero puede que no le ayuden aentender por qué el sector da beneficios o no a la mayoría de los competidores. En resumen, el
enfoque es probablemente demasiado “macro” para ser un buen punto de partida para su análisis.
Parece más probable que desee primero conocer cómo los competidores del sector crean valor
para sus clientes, cómo se relacionan con sus proveedores, qué inhibe a los nuevos concurrentes,
etc. Debecentrar su atención sobre el cuadro situado en el centro de la Figura 1.

FIGURA 1
ANÁLISIS SECTORIAL Y DE ENTORNO DE LA EMPRESA2

Lo que debe interesarle principal y prioritariamente son las respuestas a preguntas como: ¿es
intensa la rivalidad entre los competidores? ¿exísten empresas con poder sobre sus proveedores
o sus compradores? ¿son susceptibles los compradores frente a ofertasalternativas? Las
respuestas a estas preguntas deben ayudarle a determinar y entender los factores que impulsan la
rentabilidad y la competitividad del sector en un entorno competitivo concreto.
Afortunadamente, como estrategas tenemos herramientas y metodologías para ayudarnos. Hace
20 años, Michael Porter introdujo el Modelo “Cinco Fuerzas” de análisis sectorial, que se ha
convertido en laherramienta básica de análisis. En las secciones siguientes explicaremos cómo
funciona y se aplica el Modelo de Porter, y también lo pondremos en práctica.

LOS FACTORES DETERMINANTES DEL BENEFICIO SECTORIAL
A los estrategas les preocupa principalmente si ganan o pierden. En el ámbito de la empresa
ganar se mide en beneficios. La primera pregunta que hay que contestar es sencillamente: ¿qué...