Adm. de Personal

1. ¿Qué es la capacitación?
Es el proceso de modificar, sistemáticamente, el comportamiento de los empleados con el propósito de que alcancen los objetivos de la organización. Es laexperiencia aprendida que produce un cambio relativamente permanente en el individuo y que mejora su capacidad para desempeñar un puesto.
2. ¿Qué diferencia existe en capacitación y entrenamiento?
Es elproceso de desarrollo de cualidades en los recursos humanos para habilitarlos, con el fin de que sean más productivos y contribuyan mejor a la consecución de los objetivos organizacionalesmientras que la capacitación se orienta al presente, se enfoca hacia el cargo actual y en buscar mejorar las habilidades y capacidades relacionadas con el desempeño inmediato del puesto y se basa en unmapa, trazado previamente, de las competencias esenciales para el éxito de la organización
3. ¿Cuáles son las cuatro etapas del proceso de capacitación? Defínela cada una.
a) Diagnostico:consiste en realizar un inventario de las necesidades o las carencias de capacitación que deben ser atendidas o satisfechas.

b) Diseño: consiste en preparar el proyecto o programa de capacitaciónpara atender las necesidades diagnosticadas

c) Implementación: es ejecutar y dirigir el programa de capacitación.

d) Evaluación: consiste en revisar los resultados obtenidos con lacapacitación.
4. ¿Qué diferencia existe entre capacitación y desarrollo?
Que la capacitación se orienta al presente, se enfoca hacia el cargo actual y en buscar mejorar las habilidades y capacidadesrelacionadas con el desempeño inmediato del puesto, mientras que el desarrollo se centra en los puestos de la organización y en las nuevas habilidades y capacidades exigidas.
5. Enumeras los métodosutilizados para la detección de necesidades de capacitación.
Análisis organizacional
Análisis de los recursos humanos
Análisis de la estructura de cargos
Análisis de la capacitacion