adm de producto

Páginas: 3 (532 palabras) Publicado: 28 de abril de 2014


FACULTAD DE GESTION DE MARKETING

CURSO: ADMINISTRACION DE PRODUCTO
TEMAS: TAREA 1B Y TAREA 2C
BLOQUE: 2P-4R







TAREA 1B: CASO STARBUCKS
Identificar los factores del ambienteexterno y los factores del ambiente interno de la mencionada empresa. Se identifica factor y hecho.
Factores del ambiente externo
Factor
Hecho
Condiciones económicas
La economía reflejaba bajosniveles de inflación, crecimiento positivo del PBI, y tipo de cambio estable.
Demográfica
el 19% de la población de Lima Metropolitana se encontraba en los NSE A y B, mientras que el restante 81%pertenecía a los niveles C, D y E.
Sociocultural
El consumo de café en distintas horas del día
Sociocultural
Nosotros los peruanos nos adaptamos a las franquicias extranjeras.

Mercado
Elconsumo per cápita en el Perú era de 700 gr por año similar al de otros países de la región.

Política legal
Había incertidumbre por la empresa ya que nuestro país pasaba por una situación políticaque era la corrupción.

Factores del ambiente interno
Factor
Hecho
Imagen
Starbucks cuenta con una buena imagen a nivel internacional
Recursos humanos
Tanto Starbucks como sus sociosperuanos tenían experiencia en el manejo de locales públicos, estableciendo controles y sistemas de supervisión para asegurar un estándar internacional de calidad.

Recursos humanos
Había pocas personaspreparadas para trabajar en este tipo de empresa ya que existían muy pocas instituciones de educación superior dedicadas a la gastronomía o a la hotelería por lo que habría capacitación del personal.Investigación y desarrollo
La empresa se planteó utilizar café peruano ya que era de excelente calidad y así lo introdujo en la nueva tienda del Perú, lo que sería el inicio de la introducciónde café peruano a su cadena de tiendas a nivel mundial.


TAREA 2C: Análisis FODA de Intradevco
1. Identificar los factores del ambiente externo e interno de la empresa intradevco
2. Elaborar el...
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