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Páginas: 13 (3219 palabras) Publicado: 10 de mayo de 2012
Capitulo 1:
¿Qué es la administración de recursos humanos?
Administración de recursos humanos hace al manejo integral del capital humano, a su gobierno. Implica diferentes funciones, desde el inicio hasta el fin de una relación laboral:
* Reclutar y seleccionar empleados
* Mantener la relación legal/contractual: llevar los legajos, pagar los salarios, etc.
* Capacitar, entrenar y desarrollarcompetencias o capacidades.
* Desarrollar sus carrera/evaluar su desempeño.
* Vigilar que las compensaciones (pagos) sean correctas.
* Controlar la higiene y seguridad del empleado.
* Despedir empleados.
 ¿Por qué es importante la administración de recursos humanos?
Es importante conocer las herramientas de recursos humanos porque no es bueno:
* Tomar a la persona equivocada;
* Tener altarotación de personal- o una rotación diferente a la deseada- o personal insatisfecho;
* Que la gente no esté comprometida;
* Que los empleados piensen que su salario es injusto;
* Que el personal no esté capacitado, o que estándolo en el momento de la incorporación, pierda luego su nivel.
Las nuevas tendencias afectan al personal: 
El mundo marcha en una dirección en materia de calidad devida que afecta las políticas de Recursos Humanos. Como contracara, en el siglo XXI muchos países del mundo tienen alto desempleo, personas sin hogar y por debajo del nivel de supervivencia. Parece una paradoja que, por un lado, el trabajo humano requiera de un mejor entorno laboral, y por otro, muchos miles de seres humanos no tengan trabajo ni el más mínimo sustento.
Algunos de los factores aconsiderar para una buena calidad de vida en el trabajo:
* Un trabajo digno
* Condiciones laborales seguras e higiénicas
* Pagos y prestaciones adecuadas
* Seguridad en el puesto
* Supervisión capacitada
* Oportunidades de aprender y crecer en el trabajo
* Clima social positivo
* Justicia y juego limpio
Factores adicionales a tener en cuenta:
* La fuerza de trabajo está integrada por nuevosoferentes: mujeres y jóvenes
* El desplazamiento de la demanda a los servicios cambia los perfiles requeridos
* La tecnología influye notablemente
* La competencia se traslada a la mano de obra.
Conceptos de línea y staff en la administración de recursos humanos:
Línea: aquellas áreas o sectores que tienen a su cargo las tareas fundamentales para el cumplimiento de objetivos de laorganización, como pueden ser las áreas de producción y de ventas.
Staff: aquellas que realizan tareas que, si bien son necesarias para un buen logro de los objetivos centrales, no son imprescindibles o pueden ser tercerizadas, como por ejemplo el procesamiento de la información..
Los recursos humanos son estratégicos porque…
Las firmas deben enfrentar numerosos desafíos en un contexto altamentecompetitivo. La única “herramienta” diferenciadora con la que cuentan son sus recursos.
Si esta visión de la problemática del sigloXXI es compartida con la dirección de la empresa, entonces será posible que los gerentes operativos, en con junto con el área de Recursos Humanos, puedan crear ese clima. Juntos deben dedicar tiempo y esfuerzo a la capacitación y entrenamiento de la organización para lograrrecursos humanos estratégicos que creen la diferencia entre las compañías que venden productos de similares características.
De este modo es imprescindible vincular las prácticas de recursos humanos con la estrategia empresarial creando valor para la compañía.
* La estrategia de recursos humanos intenta agregar valor a la empresa y define la Visión, l Misión y las prioridades de la función derecursos humanos.
* La organización de recursos humanos diagnostica y mejora la función de su área para aportar servicios  a la empresa. Crea un proceso que asegura que las estrategias de recursos humanos se concreten.
“Las personas que integran la organización representan un valor estratégico para la misma”. Se dice que los recursos humanos son estratégicos, pero no se actúa en consecuencia....
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