Adm Del Cambio
DEL CAMBIO
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACION
DEL CAMBIO?
El proceso, las herramientas y las
técnicas para administrar desde el
lado de las personas el cambio en
procesos, paraalcanzar los resultados
requeridos, y concretar el cambio de
manera efectiva desde el agente
individual del cambio, el interior del
equipo y la totalidad del sistema.
El cambio es el resultado delproceso de aprendizaje en la
organización que se centra en las
siguientes preguntas:
'Con el fin de sostener y crecer
como organización y como
individuos dentro de la misma;
cuáles son losprocedimientos, cuál
es el conocimiento que es necesario
mantener y dónde es necesario
cambiar? ', y, 'Cómo podemos
administrar el cambio, esto es en
El cambio es un proceso de
movimiento; de un estadopresente, a través de un estado de
transición. Las áreas clave de
importancia cuando se manejan
transiciones son:
A) ¿Cómo se puede asistir
efectivamente a la gente sin
olvidarse y dejar el estadopresente?
B) ¿Cómo se puede dirigir y
manejar efectivamente el
movimiento a través del estado de
transición?
C) ¿Cómo proveer el soporte
necesario para la aceptación,
adopción y ejecución deun nuevo
estado, hasta llegar al estado
deseado?
La Administración del Cambio
considera los procesos y
actividades que ayudan a las
organizaciones a adoptar cambios
radicales, resultado de laimplantación de nuevos procesos o
soluciones tecnológicas.
Los elementos que considera un
programa exitoso de
Administración del Cambio son:
1. Alinear las expectativas a todos
los niveles dela organización
2. Diseñar e implantar una
estrategia de comunicación que
permita manejar un plan de
comunicación efectivo.
3. Diseñar e implantar una
estrategia para la definición de
nuevosroles y capacidades que
permita evolucionar a los recursos
4. Diseñar e implantar una estrategia
de transferencia del conocimiento y
entrenamiento que permita contar
con una organización...
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