ADM DIAPOSITIVAS Autoguardado

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

Mg. LUIS DE LA TORRE COLLAO

La Administración es la ciencia social y técnica que se ocupa de la planificación, organización,
dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el
conocimiento, etc.)
Es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas cuya aplicación a losdiferentes recursos de los organismos sociales nos permite obtener resultados de máxima
eficiencia.

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Eficiencia – Eficacia Efectividad- Productividad
Conceptos
Diferencia
Aplicación
Productividad

Mg. LUIS DE LA TORRE COLLAO

P= Rend./Recursos

1.
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Universalidad.
Su especificidad
Su unidad temporal
Su unidad jerárquica
Valor instrumental.
Amplitud deejercicio.
Interdisciplinariedad
Flexibilidad.

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• Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. .
•Tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla.
•Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.

Mg. LUIS DE LA TORRE COLLAO

La administración es un órgano social específicamente encargado de hacer
que losrecursos sean productivos, es indispensable y esto explica por que
una vez creada creció con tanta rapidez y tan poca oposición.
La Administración brinda el éxito a cualquier organismo social ya que estos
dependen directa o indirectamente de esta, porque necesitan administrar
debidamente los recursos humanos y materiales que poseen
Una adecuada administración hace que se mejore el nivel deproductividad
La Administración se mantiene al frente de las condiciones cambiantes del
medio, ante esta situación proporciona previsión y creatividad.

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Competencia vs Competitividad
Competencia.-Para vencer a la competencia, primero es necesario conocerla.
Conocer sus productos, precios, promociones, medios de distribución, propaganda, etc.
Competencia directa
Empresas conlas que disputamos los mismos clientes
Competencia indirecta
Empresas con las que compartimos el mismo segmento de mercado, ubicación geográfica,
precios, productos, etc.

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Competitividad.- En términos sencillos, Competitividad, es la capacidad de ocupar y liderar los
espacios más dinámicos del mercado en proporciones cada vez mayores.
Requisitos:
Satisfacer plenamente las necesidadesdel cliente
Mejorar permanentemente la calidad del B/S.
Minimizar tiempo y costo.
Creatividad e innovación.
Horizontalizar la estructura.
Trabajo en Equipo.
Capacitación permanente.
Mg. LUIS DE LA TORRE COLLAO

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Historia

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Principales Representantes
Frederick Winslow Taylor (El Estudio de Tiempos y Movimientos)
Henry Gantt (La Gráfica deGantt)
Frank y Lilian Gilbreth (Los Micromovimientos)
Henry Fayol (La Administración Industrial y General)
Hugo Münsterberg (Padre de la Psicología Industrial)
Walther Dill Scott (El Hombre Social)
Max Weber (La Burucracia)
Vilfredo Pareto (La Ley del 80 – 20)
Elton Mayo y F.J. Roethlisberger (Estudio de Hawthorne)
Chester Barnard (Sistemas cooperativos, toma de decisiones y el liderazgo)
PeterDrucker (La Gerencia)

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ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA (1900-1925)
Representante: Frederick Winslow Taylor
Conduce a la empresa a un desempeño de eficiencia fabril. Se sostiene que a través de la
organización racional del trabajo del operario se logra aumentar la eficiencia de la fábrica.
1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.
2. Estudio dela fatiga humana.
3. División del trabajo y especialización del obrero.
4. Diseño de cargos y tareas.
5. Selección científica.
6. Entrenamiento a los trabajadores.
7. Incentivos salariales y premios por producción.
8. Concepto del homo economicus.
9. Condiciones de trabajo.
10. Estandarización.
11. Supervisión funcional.
Representantes: Frederick Taylor, Frank Gilbreth y Harrington Emerson.

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