Adm. En una pagina

Resumen del libro… Administración en una Página.


El libro se trata sobre la historia de una compañía llamada XCORP que se encontraba en una situación económica financiera complicada. En dondedesignaron a un señor llamado Brian Scott como nuevo CEO, porque consideraban que éste tenía una lista de buenos éxitos para poder llegar al fondo del problema de la empresa y resolverlo; aunque este enun momento no sabia que era lo que estaba mal y por eso tuvo dificultades para arreglarlo. Partiendo de esto el señor Brian decidió hablar con el vicepresidente de xcorp y decirle que la empresaestaba atravesando esa mala situación, por la mala calidad en los productos, por que se tardaban al entregarlos y por el factor más importante que era la falta de comunicación entre los departamentos.Como Scott consideró que necesitaba información detallada y confiable, comentó con el jefe de procesamiento de datos, Ken Johnson, y le solicitó el estado financiero de todas las unidades, informaciónde la eficacia de las operaciones y de la calidad de los productos según los clientes, información sobre ventas, participación en el mercado, comparaciones con la competencia y precios unitariosdiscriminados según principales componentes de costo, sin embargo, Johnson aseguró que no estaban preparados para responder sus preguntas de inmediato pero le proporcionaría carpetas con la información queél necesitaba. Scott solicita hablar con Gail Locke, directora de recursos humanos, ya que consideraba que era importante conocer al personal porque es quien fortalece o debilita una la organización,éste le solicita información relativa de los empleados; (todo lo que tenga que ver con ellos dentro de la empresa).

Lo que los autores Riaz Khadem y Robert Lorber quieren explicar o dejar entender enel libro es que la mayor riqueza que puede tener una empresa es la información o comunicación entre los departamentos, desde la gerencia hasta los empleados.

Ya que el simple manejo de la...