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Caratula……
Materia:
Empresa:
Integrantes:
Docente:
Santa Cruz de la sierra 28 de agosto de 2012

















INDICE






















Nombre : Vidriería Oriental JR
Antecedentes :
La empresa se inicio en el año 1970 habiendo comenzado como una pequeña vidriería y distribuidora hasta convertirse en una procesadora. En Bolivia no existenfábricas de vidrio, todas son procesadoras y la empresa se dedica a la venta de vidrio templado y también vidrio crudo.
Hoy, luego de 42 años de existencia, Vidriería Oriental JR es una empresa bien posicionada en el mercado cruceño y con muy buenas perspectivas en el mercado nacional, sobre todo en el eje central del país.
Actualmente, la empresa cuenta con sucursales en las ciudades de SantaCruz y Cochabamba. En la ciudad de Santa Cruz, está la oficina central ubicada en la radial 26 a una cuadra del tercer anillo externo, además esta en construcción una sucursal en el parque industrial y la otra sucursal que funciona en el centro de la ciudad como salón de exhibición de los productos que ofrece. Las sucursales locales comercializan principalmente vidrio crudo.
Las sucursales localestrabajan con vidrio templado, cuentan con hornos templadores verticales, maquinaria y equipo de servicios complementarios del rubro.
Cuenta con mas de 60 funcionarios.
Misión
Prestar un óptimo servicio, que les permita a nuestros clientes la satisfacción total. En nuestros productos fabricar a petición de nuestros clientes diseños exclusivos a su gusto.
Visión
Proyectamos convertirnos en unaempresa líder a nivel nacional como SRL.
Alcanzaremos altos niveles de producción en vidrios con altos niveles en la presentación de óptimos servicios. 



INTRODUCCION



El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia del estudio de las Relaciones Interpersonales en nuestras vidas, para lo cual es necesario realizar un recorrido por los distintos temas de estamateria.
Posteriormente, analizaremos todo lo referente a su aplicación dentro del área organizacional o empresarial, escogiendo una empresa del medio para su mejor explicación y entendimiento.
En esta época de grandes y constantes cambios en todas las esferas de nuestra existencia en la que se nos exige estar preparados para enfrentarlos, ya que estos cambios cada día son mayores, más rápidos,más violentos, mucho más traumáticos, más ligados a un ambiente de gran incertidumbre, de una competitividad que no se había tenido antes motivada a la globalización que le impone todo tipo de exigencias a las organizaciones, ocasionando riesgo a su personal a veces sin tomar conciencia de él.
El mantenimiento físico, seguridad, competencias, reconocimientos poder, éxito, esperanza, habilidades,destrezas, entrenamientos, son parte de una lista de las necesidades físicas, psicológicas y espirituales del ser humano, pero si representan factores que son comunes en el  trabajo.
Últimamente se les ha dado a los factores emocionales la importancia debida en el tiempo y espacio incluyéndolos en el optimo desempeño de las actividades profesionales, donde las personas como individuos, comogerentes y líderes.  Donde cada uno de ellos tiene sus diferencias en muchos aspectos y áreas, pero que como ser humano esta dentro de los Principios de la Inteligencia Emocional resolverlos de una manera inteligente y adecuada.



OBJETIVOS:
El presente trabajo tiene como objetivo primordial reconocer y mejorar las relaciones interpersonales en nuestro medio. Para ello debemos conocer que labase de las relaciones humanas se encuentra en la aceptación de uno mismo.
Determinar la importancia de las buenas relaciones interpersonales no solo a nivel laboral sino del círculo social en el que se desarrolla la persona como parte de este.
Determinar características comportamiento y reacciones ante diversas situaciones de un individuo que lo definirán con un ser maduro ante la sociedad....