Adm. Financiera
I. ORGANIZACIÓN
2.1 OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Está relacionado con la calidad de servicio hacia sus clientes, teniendo en cuenta la satisfacción de sus consumidores como el principal pilar de la organización tratando siempre de darle un lugar limpio y agradable a un buen precio.
2.2 ESTRUCTURA JURIDICA
Está basado en Contratos deFranquicias, en los cuales el Franquiciado debe cumplir estrictamente las Políticas de Funcionamiento de la Empresa. Uniformizando así la estructura de los locales, para que se le pueda otorgar la autorización de utilizar su razón Jurídica.
2.3 ESTILOS DE DIRECCION
Estilo Unidimensional; desde la perspectiva que las Políticas Generales de funcionamiento lo designa Los dueños de laFranquicia, sin opción a tener ningún tipo de cambio.
Estilo Bidimensional; cuando se toma en cuenta al personal para que propongan sus ideas innovadoras, las cuales el dueño será el único que tome la decisión de adoptar o no como propia para así luego uniformizar en sus restaurantes.
2.4 PLANIFICACION
Buscan resaltar estos cuatro pilares; Calidad, Servicio, Limpieza y Valor. Los cuales seimparten por medio de la capacitación constante a todos sus restaurantes, buscando de esta forma la Uniformización de todos sus restaurantes.
¨ Estrategias para la “dominación global”:
McDonald en su informe anual 1995 anuncia orgulloso sus "estrategias para la dominación global". Dice que la "visión de McDonald es dominar la industria global del servicio de alimentación. La dominaciónglobal significa fijar el estándar de funcionamiento por satisfacción de cliente mientras que aumenta la cuota y beneficios de mercado con sus estrategias de conveniencia, del valor y de la ejecución".
¨ Estrategias competitivas genéricas utilizadas:
Mc Donald´s aplica la misma estrategia competitiva en todos los países: ser la primera en el mercado y establecer su marca lo más pronto posiblepor medio de una intensa publicidad.
Liderazgo total en Diferenciación: “más por el mismo pecio”. La empresa trata de diferenciar sus productos y servicios creando características percibidas como únicas e importantes por los consumidores.
Su participación en el mercado y sus beneficios crecieron debido a las estrategias de conveniencia, valor y ejecución.
McDonald´s igualmente realizaactividades de valor de la manera más eficiente posible de manera de reducir costos operativos, incrementándose así sus beneficios.
Estrategias alternativas utilizadas por McDonald´s:
Estrategias de integración:
1. Integración hacia adelante: ya que ejercen control sobre sus franquicias en todo el mundo.
2. Integración hacia atrás: integra las cadenas de valor con la de sus proveedores,coordinando así sus actividades y logrando ambos beneficiase con ello.
Estrategias intensivas:
1. Penetración de mercado: ya que se desarrollan estrategias para incrementar las ventas, como son las actividades promociónales, etc.
2. Desarrollo de nuevos productos.
Estrategias para el crecimiento:
Ejecución: sus planes se basan en la satisfacción total de sus consumidores, tratandode ofrecer más de lo normal, esto se logra entregando una calidad superior, un buen servicio, y una constante limpieza.
Este es el fundamento de su crecimiento, y es un imperativo para captar nuevas oportunidades en el futuro.
Expansión: la empresa, expande sus productos, de la línea convencional de hamburguesas constantemente, introdujendo lo que él público desea, y descartando lo que élpúblico le desagrada.
Extensión: En el largo plazo, se busca que el negocio siga creciendo, por lo que se busca constantemente la innovación y desarrollo de nuevos negocios.
II. ECONOMICO FINANCIERO
3.5 SITUACION FINANCIERA
Ha ido mejorando a través de los años puestos que uniformizan su Cultura Empresarial y se adaptan a los cambios que tiene cada país.
3.6 RESULTADOS...
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