ADM.RH.2


Administración de recursos humanos




ÍNDICE
Primera unidad
Antecedentes de la administración de recursos humanos………………………………………………………….. 1
Conceptos y objetivos de los recursos humanos…………………………………………………………………………. 3
Teoría de sistemas……………………………………………………………………………………………………………………….3
Disciplinas que colaboran con la administración de los recursos humanos…………………………………. 5Características de los recursos humanos…………………………………………………………………………………….. 7
Teorías del comportamiento humano………………………………………………………………………………………….8
De Maslow…………………………………………………………………………………………………………………………………..8
De Herzberg…………………………………………………………………………………………………………………………………9
De McClellan………………………………………………………………………………………………………………………………10

Segunda unidad
Definición de trabajo y suselementos………………………………………………………………………………………..11
Relaciones humanas, industriales, laborales y manejo de personal…………………………………………….11
Funciones del departamento de personal…………………………………………………………………………………..11
Contratación y empleo………………………………………………………………………………………………………………..11
Capacitación y desarrollo…………………………………………………………………………………………………………….13
Sueldos y salarios…………………………………………………………………………………………………………………………19
Relacioneslaborales…………………………………………………………………………………………………………………….20
Servicios y prestaciones……………………………………………………………………………………………………………….24
Seguridad e higiene industrial………………………………………………………………………………………………………26
Planeación de los recursos humanos……………………………………………………………………………………………29
Tipos de supervisores y sus características…………………………………………………………………………………..31
Teorías gerenciales………………………………………………………………………………………………………………………32
Crucigrama con respuestas………………………………………………………………………………………………..……34, 35
Crucigrama sinrespuestas……………………………………………………………………………………………………….36, 37



PRIMERA UNIDAD


1.1. Antecedentes de la administración de recursos humanos.

La administración de los recursos humanos no apareció de improviso, en tiempos antiguos las personas se organizaban para desempeñar sus labores; desde la asignación de tareas, hasta la especialización de determinados trabajos, se considera que laadministración de los recursos humanos ha sido y seguirá siendo una técnica necesaria para el logro de los objetivos de todo grupo social.
La práctica de la administración de los recursos humanos siempre ha estado influenciada por el medio ambiente, es por este motivo que atravez del tiempo las técnicas para la administración de recursos humanos no solamente ha cambiado sino también se ha implementado,de tal manera que ha ido evolucionando.
En la antigüedad se utilizaba la violencia para manejar al personal a cargo de cierta actividad o labor, pero también se cree que desde épocas antiguas se seleccionaba el personal, escogiendo individuos vigorosos, con la capacidad de liderar para desempeñar y dirigir las acciones, como el caso de la recolección de frutos, construcciones arquitectónicas,caza, conquistas de territorios etc., así era como se hacía presente en aquellos tiempos de alguna manera la administración de los recursos humanos, siendo el hombre la principal fuerza para su propia sobrevivencia
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Durante el siglo XVIII la aparición del fenómeno denominado Revolución Industrial, trae una serie de cambios económicos y sociales, cuyas consecuencias y efectos aterrizan enla producción de aquellos tiempos, donde las organizaciones requieren instalar nuevos sistemas de coordinación de los grupos humanos, buscando la rentabilidad, aminorando los costos, gastos, peligro e insatisfacción del personal, como una manera de sobrevivir a la situación de cambio que se presentaba.
En el siglo XIX, surge el “departamento de bienestar”, que es considerado el antecesor a losactuales departamentos de recursos humanos, cuya función era la de velar por determinadas necesidades de los trabajadores; como vivienda, educación y atención médica, así como el mejoramiento de las condiciones de trabajo.

Mediante la aparición de la administración científica de...