ADM. TECN. DE MANT.

ADMINISTRACION Y TECNICAS DE MANTENIMIENTO
UNIDAD I
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
El hombre siempre hará uso de la administración en todas sus actividades ya que sin un poco de organización ya orden no se llega a ser nadie.
Administración es el proceso mediante el cual se busca la satisfacción de objetivos específicos con el fin de lograr la máxima eficacia, calidad y productividad de losrecursos humanos y materiales
Las diferentes corrientes del pensamiento administrativo no son mas que las ideas que se han desarrollado con el paso de tiempo para llegar a formar las mas renovadas tácticas de producción o de tratamiento de información.

1.1 .- CONCEPTOS
La administración es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, ejecución y controldesempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados, con el uso de personas y otros recursos , el grupo dirige sus acciones hacia metas comunes; implica la aplicación de técnicas mediante los cuales un grupo principal de personas coordinan las actividades de otras.

Las características de la administración son:
-Universalidad: esto se refiere a que se da en cualquier organismo social.-Especificidad: aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es especifico y distinto a los que lo acompañan.
-Unidad temporal: aunque siempre se lleven a cabo diferentes técnicas siempre va a llevar el mismo proceso.
-Unidad jerárquica: todos los que trabajan en una empresa, no importando su puesto, forman un solo cuerpoadministrativo.

La administración también se puede definir como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definición básica. Como administración, las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control.

Laadministración se aplica en todo tipo de corporación.
Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporación.
La meta de todos los administradores en todos los niveles de corporación.
La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.
Si se analizan detenidamente las anteriores definiciones, se puede observar que todos los autores concuerdan, deuna u otra manera, en que el concepto de administración esta integrado por los siguientes elementos
1. Objetivo. Es decir, que la administración siempre esta enfocada a lograr fines o resultados.
2. Eficacia. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
3. Eficiencia. Se refiere a "hacer las cosas bien". Es lograr losobjetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
4. Grupo social. Para que la administración exista, es necesario que se de siempre dentro de un grupo social.
5. Coordinación de recursos. Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común.
6. Productividad. Es la relaciónentre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o servicio. Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia.
7. Calidad: “Comportamiento del producto que genera satisfacción en el cliente, adecuación al uso o la ausencia de deficiencias que evita insatisfacción al cliente”. 7 Esta definición distingue dosaspectos:
Desde el punto de vista del cliente, se considera que un producto o servicio es de buena calidad cuando lograr satisfacer plenamente las necesidades del consumidor.  Desde el punto de vista de la empresa, la calidad está determinada al “hacer bien las cosas a la primera”, es decir, cuando desde el proceso productivo se fabrican artículos que cumplen con las expectativas del cliente y se...