Adm

14-03-2013

UNIVERSIDAD DE CONCEPCIÓN
FACULTAD DE CS. ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

Asignatura: Administración de
Recursos Humanos I
Profesor: Francisco Javier Sepúlveda Laurence

Contenidos del Curso

La gestión de RRHH en la Empresa: Enfoques,
Modelos y Desafíos
2. Diseño y Descripción de Cargos
3. Reclutamiento, Selección e Inducción
4. Evaluación del Desempeño
5. Desarrollo de Carrera,Movilidad y
Capacitación
6. Beneficios al Personal
7. Higiene y Seguridad Laboral
8. Relaciones Laborales
1.

TEMAS

Prof. Francisco J. Sepúlveda Laurence

1

14-03-2013

Administración de Recursos
Humanos I
La importancia de RR.HH. al interior de la
organización
2. Visión estratégica de los RR.HH.
3. Los RR.HH. dentro de la cadena de valor de
la empresa
4. El Proceso de Gestión de RR.HH.
5. Modelos deGestión de RR.HH.
6. Desafíos de RR.HH.
7. Indicadores de Gestión de RR.HH.
1.

TEMA

1
Prof. Francisco J. Sepúlveda Laurence

Los RR.HH. como Patrimonio de la
Empresa

Según Chiavenato:
PERSONAS COMO RECURSOS:

PERSONAS COMO SOCIAS:

• Empleados aislados en los cargos
• Horario establecido con rigidez
• Preocupación por las normas y
reglas
• Subordinación al jefe
• Fidelidad a la organización
•Dependencia de la jefatura
• Énfasis en la especialización
• Énfasis en destrezas manuales
• Mano de obra

• Colaboradores agrupados en equipos
• Metas negociadas y compartidas
• Preocupación por los
resultados
• Atención y satisfacción del cliente
• Vinculación a la misión y visión
• Interdependencia entre colegas y
equipo
• Participación y compromiso
• Inteligencia y talento

Prof. Francisco J.Sepúlveda Laurence

2

14-03-2013

Evolución de los Modelos de
Gestión de RR.HH.
(Según I. Chiavenato)
ERA DE LA
INDUSTRIALIZACIÓN
CLÁSICA 1900-1950

ERA DE LA
INDUSTRIALIZACIÓN
MODERNA 1950-1990

ERA DE LA
INFORMACIÓN
DEPUÉS DE 1990

ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

BUROCRATICA,
FUNCIONAL.
CENTRALISTA

MATRICIAL,
DEPARTAMENTALIZACIÓN.

AGIL Y FLEXIBLE,
DESCENTRALIZADO

CULTURA
ORGANIZACIONAL

ENFOQUEEN EL
PASADO, STATU QUO

ENFOQUE EN EL
PRESENTE Y
RENOVACIÓN

ENFOQUE EN EL
FUTURO, ENFASIS EN
EL CAMBIO

AMBIENTE
ORGANIZACIONAL

ESTÁTICO, PREVISIBLE,
POCOS DESAFÍOS

ACELERACIÓN DE LOS
CAMBIOS AMBIENTALES

IMPREVISIBLE CON
GRANDES CAMBIOS

MODOS DE TRATAR
CON PERSONAS

ENFASIS EN NORMAS Y
CONTROLES RÍGIDOS.

ENFASIS EN OBJ. ORG.
PARA DIRIGIR

ENFASIS EN LIBERTAD
Y COMPROMISO PARA
MOTIVARADMINISTRACIÓN
DE PERSONAS

RELACIONES
INDUSTRIALES

ADM. DE RECURSOS
HUMANOS

GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO

Prof. Francisco J. Sepúlveda Laurence

La Importancia de una Visión
Estratégica de los RR.HH.
Cuando la política de RR.HH. de la empresa es
coherente y alineada con la misión y estrategia
organizacional, entonces se tiene:
Las conductas de las personas son funcionales al
propósito estratégico dela empresa.
Se genera una base sólida para una ventaja competitiva
sustentable en el tiempo.

Prof. Francisco J. Sepúlveda Laurence

3

14-03-2013

La Importancia de una Visión
Estratégica de los RR.HH.
(antaño)

Principal elemento
de coste

(Hoy y Futuro)

RECURSOS
HUMANOS

Principal
Activo

Conocimiento
Tecnología
Reputación
Imagen
Calidad
etc.

ESTRATEGIA
EMPRESARIAL

Ventajas

Integrar en elseno de
la empresa al personal

Disminución tiempo de

Compromiso

adaptación.

más cualificado y que

Menos formación

presenta las mejores
aptitudes, actitudes y

Enfoque proactivo

Más satisfacción
Más motivación

valores para contribuir

Mejora productividad

al éxito global de la
Integración

misma.

Reducción rotación

Prof. Francisco J. Sepúlveda Laurence

La Importancia de una VisiónEstratégica de los RR.HH.
Los RR.HH. en la Cadena de Valor
E N T O R N O
INFRAESTRUCTURA EMPRESA

ADMINISTRACION RR.HH.
DESARROLLO TECONOLOGICO
ABASTECIMIENTO
MARGEN
SERVICIO
LOGISTICA
INTERNA

OPERACIONES

LOGISTICA
EXTERNA

MARKETING
Y VENTAS

Prof. Francisco J. Sepúlveda Laurence

4

14-03-2013

La Gestión de RR.HH. en las
Empresas es Situacional
∗ La gestión de RRHH tiene carácter contingente o...