ADMI

Las Teorías generales de la Administración:
Henri Fayol
Conjunto universal de funciones, incluyendo: planificación, organización, dirección, coordinación y control.
14 Principios:
División del Trabajo: especialización aumenta producción ya que los trabajadores son más eficientes.
Autoridad: gerentes capaces de dar órdenes.
Disciplina: empleados deben obedecer y respetar reglas de laorganización.
Unidad de mando: trabajadores reciben órdenes solo de un superior.
Unidad de dirección: organización debe tener solo un plan (único) de acción que guie gerentes y empleados.
Subordinación de los intereses de los individuos al interés general: intereses de empleados o no debe ser mayor a los intereses de la organización.
Remuneración: dar pago justo a los trabajadores por sus servicios.Centralización: eso se refiere al grado en que los empleados participan en la toma de decisiones.
cadena de escalafón: línea de autoridad de la dirección superior a los rangos inferiores.
Orden Personas y materiales deben estar en el lugar correcto en el momento oportuno.
Equidad: gerentes deben ser corteses y justos con empleados.
Iniciativa: los empleados que pueden llevar a cabo planes, se esfuerzanmás.
Espíritu de grupo: promover este espíritu, fomenta armonía y unidad en la organización.
Max Weber
Describe un tipo de organización ideal llamada BUROCRACIA, que se caracteriza por: división de trabajo, jerarquía bien definida, reglas y normas detalladas y relaciones impersonales.
La burocracia que describió Weber es muy parecida a la administración científica en su ideología. Las dos resaltan laracionalidad, la impredictibilidad, la impersonalidad, la competencia técnica y el autoritarismo.



Comportamiento Organizacional
Es el campo de estudio que se ocupa de las conductas de las personas en el trabajo.
Según sus exponentes, las personas son el activo más importante de las organizaciones y según esto debía ser administrada.
Método Conductual: se basa en teorías sobre la motivación, elliderazgo, el comportamiento y la formación de grupos.
Método Sistémico: La organización toma elementos del entorno (recursos) y los transforma o procesa como productos que distribuye en el mismo. La organización está abierta al entorno y se relaciona con éste.
Método de las contingencias: este enfoque plantea que como las organizaciones son diferentes y se enfrentan a situaciones distintas(contingencias) necesitan diversos métodos de administración.
Tendencias
Globalización
Ética
Diversidad de la fuerza de trabajo
Espíritu emprendedor
Mundo electrónico
Administración del conocimiento y aprendizaje organizacional:
Aprendizaje organizacional es el proceso por el que la organización adquiere la capacidad de aprender, adaptarse y cambiar incesantemente.
La administración del conocimientoconsiste en fomentar una cultura de aprendizaje en la que los integrantes de la organización acumulan conocimientos sistemáticamente y los comparten con sus compañeros para mejorar el desempeño.
Administración de calidad:
Enfoque intenso al cliente
Preocupación por el mejoramiento continuo
Enfoque en los procesos
Mejoramiento de la calidad de todo lo que hace la organización
Mediciones precisas
Hacerparticipar a los empleados
Gerente Omnipotente
Idea de que los gerentes son responsables directos del éxito o del fracaso de una organización. La calidad delos gerentes determina la calidad de la propia organización.
Gerente Simbólico
Idea de que los gerentes tienen un efecto limitado en los principales resultados de la organización debido a la gran cantidad de factores que no están bajo sucontrol.
La cultura de la Organización
Son significados e ideas que tienen en común los integrantes de una organización y que determinan en gran medida como se comportan entre ellos y con la gente externa. Son valores y experiencias de la organización.
La cultura la definimos en 3 características:
Percepción: Ven, oyen, experimentan.
Aspecto compartido: a pesar de la diferencia de rango, describen...