Admiinitracion

CAPITULO I: LA PLANEACION
DESCRIPCION DE LA EMPRESA Giro de la empresa.
NOVOTRANS LOGISTICA Y CARGA SAC es una empresa dedicada al servicio personalizado en el envío y recepción de mercaderías, operando con transportes internacionales, despachos de aduana, seguros de las cargas y distribución local e internacional. Nuestro propósito es conocer el negocio de nuestros clientes, y trabajar conel más alto profesionalismo, dedicación e innovación.
Tiempo en el mercado.
Contamos con más de 10 años de experiencia en el rubro, con personal que se desempeñó en FREIGHT FORWARDERS Multinacionales, Líneas Marítimas y Agencias de Aduana que está plenamente capacitado para solucionar cualquier tipo de requerimiento.
Número de trabajadores.
En nuestra empresa contamos con 20 empleadosprofesionales y altamente capacitados en las distintas áreas a las que nos dedicamos. Cada empleado es consciente de la importancia que tienen cada uno de nuestros clientes y comparten la preocupación que tenemos en darle un buen servicio y que estos queden más que satisfechos con el servicio que le otorgamos.

Productos o servicios que ofrece.
Marítimos.
Importación y Exportación de contenedores FCL.Importación y Exportación de carga LCL.
Servicio puerta a puerta todo a todo el mundo.
Transporte mundial.
Carga peligrosa.
Cargas de proyecto.
Seguimientos de embarques.
Confección y manejo integral de documentación de comercio exterior.
Roleos de carga LCL y FCL.

Aéreo.
Importación y Exportación de carga general y peligrosa.
Servicio puerta a puerta a todo el mundo.Desconsolidación Express.
Embalajes.
Seguimientos de embarques.
Entrega de documentación en aeropuerto.

Terrestre.
Nacionales e Internacionales.
Contenedores o mercadería suelta.
Camión completo o parcial.
Trasegados.

Aduanas.
Despachos de Aduana.
Tránsitos aduaneros.
Importación y Exportación definitiva.
Importación y Exportación temporal.
Reembarques.
Retiros de mercancías del almacénaduanero.
Despachos triangulados.
Ranchos de nave.
Etc.

1.1 PLANEACION ESTRATEGICA.

En NOVOTRANS LOGISTICA Y CARGA SAC nos preocupamos por sobrepasar las expectativas de nuestros clientes y así se sientan más que satisfechos con nuestros servicios brindados y con ello lograr el respaldo de sus Importaciones, Exportaciones y demás despachos aduaneros los cuales nos ayudan a cumplir con lasmetas anuales establecidas dentro de la empresa en cuanto a volumen de operaciones se refiere, una vez cumplida la meta la gerencia se dispone a poner una nueva meta para el año siguiente que no solo nos conlleva a superar la meta por volumen de operaciones sino también el ganar la confianza de nuevos clientes.

1.2.1 Valores organizacionales.

RESPETO: Dentro de la empresa existe unrespeto mutuo entre las personas de cargos gerenciales como el de los empleados, no se admite ninguna falta de respeto y si en caso los hubiera el personal seria sancionado.
CONFIANZA: Entre las personas que laboran en la empresa existe la total confianza, la cual se ha ganado con el pasar de los días, pero siempre respetando los de cargos administrativos.
PUNTUALIDAD: Tanto elpersonal administrativo como el operacional se preocupan por cumplir con los horarios establecidos dentro de la empresa, esto ayuda a que la empresa se conduzca con la seriedad del caso.
HONESTIDAD: En Novotrans estamos seguros que todo nuestro personal es totalmente honesto para con la empresa, esto nos hace que tengamos una confianza mayo hacia ellos y brindarles las comodidades necesarias para sudesempeño.
LEALTAD: En Novotrans contamos con personas leales y comprometidas con la empresa y sus objetivos, esto lo logramos dando buen trato a nuestros empleados, desde el grado más alto hasta el más bajo.

1.2.2 Visión y Misión de la empresa.

VISION: NOVOTRANS LOGISTICA Y CARGA SAC es una empresa que si bien es cierto ya se ganó un lugar en lo que agencias logísticas se...