Admin de operaciones

PARTE UNO INTRODUCCIÓN 1. Función de operaciones 2. Estrategia de operaciones 3. Pronósticos Suplemento: Métodos avanzados 4. Diseño del producto PARTE DOS DISEÑO DEL PROCESO 5. Selección delproceso 6. Diseño de las operaciones de servicio Suplemento: Líneas de espera 7. Selección de tecnología Suplemento: Análisis financiero 8. Análisis del flujo del proceso Suplemento: Simulación 9.Distribución de instalaciones PARTE TRES PLANEACIÓN DE LA CAPACIDAD Y PROGRAMACIÓN DE LAS OPERACIONES 10. Decisiones sobre instalaciones Suplemento: Método del transporte 11. Planeación agregada Suplemento:Programación lineal 12. Programación de operaciones 13. Planeación y programación de proyectos PARTE CUATRO ADMINISTRACIÓN DE LOS INVENTARIOS 14. Inventario con demanda independiente Suplemento:Modelos avanzados 15. Planeación de requerimientos de materiales 16. Manufactura justo a tiempo PARTE CINCO ADMINISTRACIÓN DE LA FUERZA DE TRABAJO 17. La administración de la fuerza de trabajo en lasoperaciones 18. Diseño del trabajo 19. Medición del trabajo PARTE SEIS ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD 20. Administración de la calidad 21. Control de calidad PARTE SIETE INTEGRACIÓN DE OPERACIONES22. Operaciones internacionales 23. Productividad PARTE OCHO CASOS DE ESTUDIO Introducción Sheldah1 FHE, Inc Merriwell Bag Company Diseño del proceso Benihana of Tokyo Eastem Gear, Ine First CityNational Bank Planeación y Programación de la capacidad Corrunonwealth ke Cream Company Lawn King, Inc World Industrial Abrasives Administración de inventarios Slayton`s Furniture Store ConsolidatedElectric Southem Toro Distributor, Inc ToysPlus, Inc U. S. Stroller Administración de la fuerza de trabajo Southwestern University Houston State Bank Minnesota Diversified Industries Administración dela calidad General Appliance Company Bayfield Mud Company Hank Kolb, director de aseguramiento de la calidad Integración de operaciones Donaldson Company Apéndices A Áreas bajo la distribución de...