Admin gral 08

REDACCIÓN EMPRESARIAL
SESIÓN 08-09

TEXTOS DE ORGANIZACIÓN INTERNA
CONCEPTO. Son los documentos que tienen por finalidad conducir la comunicación entre el personal de los diferentes niveles de la institución en el afán de agilizar las actividades y conducirlas por el camino certero, deshaciendo la duda
o incertidumbre o recogiendo la información necesaria luego de terminada lasactividades.

TIPOS DE DOCUMENTOS MEMORANDO E INFORME

MEMORANDO
CONCEPTO. Es el documento a través del cual se emiten órdenes, se recuerdan obligaciones, se explican acciones y una variedad de situaciones propias de las necesidades de comunicación en la organización empresarial. Es el documento de mayor circulación en la empresa. La palabra Memorándum proviene del latín y significa memoria o cosaque debe tenerse presente. A partir de la década del ochenta la Real Academia de la Lengua Española, el término lo castellanizó y hoy día se puede decir memorando.

CARACTERÍSTICAS. Tiene un formato adecuado para la comunicación directa y breve. El lenguaje es sencillo y directo, evita el refinamiento, circula de arriba para abajo y de abajo para arriba, tanto como de forma transversal. Es decirculación interna, es decir, no sale de la institución, sea privada o pública.

MEMORANDO
(Memorando = Cosa que debe tenerse en memoria)
Es un documento de comunicación donde la autoridad superior hace alguna advertencia, da órdenes y también rememora hechos que se deben tener en cuenta. Este documento también puede ser usado por los subalternos cuando éstos se dirigen directamente a susjefes o superiores.
Es un documento simplificado de uso muy difundido en los organismos del Estado y en las entidades del sector privado. Es flexible , práctico, breve y directo.
Se difunde en todos los niveles o escalones de la administración.
El memorando es un documento de carácter interno, porque solamente se difunde dentro de una institución o empresa.
Establece comunicación entre todoslos trabajadores de una institución o empresa, al margen de su nivel o jerarquía, por la aplicación de los principios de simplificación administrativa y racionalización de recursos. Por ejemplo, entre el gerente y su secretaria, y viceversa; entre el director de un colegio y un profesor de aula, y viceversa o entre gerentes o jefes del mismo nivel.
Facultad para firmar memorandos
La tienen todoslos servidores o miembros de una institución o empresa, sin distinción alguna.
Partes del memorando
El memorando tiene las siguientes partes obligatorias:
Identificación del memorando (Código)
Destinatario
Emisor
Asunto
Fecha
Cuerpo
Firma
Identificación
Distribución("con copia")

Redacción del texto
El texto del memorando comprende dos secciones:
Fórmula de apertura: que viene aser una frase directa, concisa con la que se inicia la redacción del texto del memorando. Por ejemplo, la frase "sírvase..."
"Sírvase comunicar a esta dirección el récord de... "
Existen muchas fórmulas de apertura. Los memorandos dirigidos al subalterno generalmente empiezan la redacción del texto con las formulas: "sírvase..." (como en el caso anterior) y "comunico a Ud. ..." como en elsiguiente:
"Comunico a Ud. que esta jefatura ha visto por conveniente disponer..."
Mientras que los memorandos que se envían al superior o a servidores del mismo nivel, comienzan con las frases:
"Por el presente..."
"Por el presente, me dirijo a Ud. a fin de solicitarle permiso..."
"Me dirijo a Ud. ..."
"Me dirijo a Ud. con el objeto de comunicarle... "
Exposición: que se desarrolla el asunto quemotiva el memorando en forma breve, precisa y directa, sin eufemismos ni rodeos.
CLASES
Diferenciamos dos clases de memorando: Simple y Múltiple
Memorando simple
Se utiliza para comunicar disposiciones; remitir, pedir o transcribir documentos; dar a conocer la realización de actividades o la ejecución de tareas y, en general, para informar asuntos diversos de trabajo a un solo destinatario....