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Páginas: 16 (3850 palabras) Publicado: 24 de junio de 2015
ADMINISTRACIÓN

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Foto: staffingpowerusa.wordpress.com

Las Habilidades Gerenciales y
su Importancia en la Dirección
Empresarial
Paola Andrea Ruíz Rojas
Periodista Metal Actual

Liderar,
construir,
motivar
y saber
delegar.

Decenas de estudios realizados
en los últimos años –por
teóricos de la administración– a
diversos sectores empresariales
y organizaciones en el mundo
entero, han dejado enevidencia que las compañías
más sobresalientes y exitosas,
son aquellas que tienen como
gerentes a personas altamente
eficaces y competentes,
entrenadas y calificadas en
habilidades gerenciales.

El agitado ritmo de trabajo de las empresas modernas,
los nuevos modelos administrativos y los retos a los que
se enfrentan las compañías, diariamente, exigen que los
cargos gerenciales sean ocupados porpersonas formadas y experimentadas, capaces de aplicar su saber y que
puedan garantizar óptimos resultados en los procesos
que lideran, en aras de lograr éxito empresarial.
Sin embargo, y aunque lo anterior suena casi obvio –si
de un líder se trata– la realidad demuestra que el ejercicio gerencial es más exigente de lo que parece y que son
muchas “las cabezas” que fracasan en el intento, porqueaunque ostentan títulos y grados profesionales, no
cuentan con las competencias directivas necesarias para

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Las habilidades directivas o gerenciales son el punto diferenciador
entre los gerentes que simplemente
“ordenan”, y aquellos que ejecutan
los procesos administrativos y quienes, gracias a sus actitudes, acciones
y motivaciones positivas hacia el trabajo yhacia sus subalternos, contribuyen al bienestar de su comunidad
laboral y al clima organizacional de
sus empresas.

De la Teoría a la Práctica
Según el teórico Katz, en un trabajo
publicado en 1955, revisado en 1974
y que aún es vigente, todo gerente
para ser eficiente en su cargo, debe
desarrollar tres tipos de habilidades
gerenciales a saber: las técnicas, las
sociales o humanas, y lasconceptuales, conocidas también como estratégicas o intelectuales.
Las habilidades técnicas –que se adquieren en la academia, durante el
transcurso de la vida profesional (experiencia) o por la conjugación de
ambos escenarios– se refieren a las capacidades de poner en práctica procedimientos en un campo específico;
es decir, poseer, comprender y aplicar
los conocimientos técnicos propios de
su área y la dela industria para la que
trabaja en pro de su cargo.
Es importante aclarar que las habilidades técnicas no son las mismas
para todos los gerentes, éstas deben ser adquiridas e ir acordes con
el área de desempeño laboral de
cada directivo; por ejemplo, un gerente de producción, de una fábrica
de muebles, debe contar con habilidades técnicas asociadas al conocimiento de los procesos productivos
paraoptimizarlos, al manejo apropiado de maquinaria; a tiempos y
movimientos; al uso de la tecnología, al control permanente de calidad, entre otros; mientras que un
gerente administrativo debe poseer
conocimientos técnicos asociados
al manejo de personal, a estilos de

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llevar a cabo, asertivamente, las actividades de liderazgo, control ycoordinación propias de su rol.

dirección, a técnicas de negociación
y a métodos eficientes de gerencia,
por mencionar sólo algunos.
Este tipo de destrezas son importantes para la mecánica del trabajo
de los gerentes porque les brindan
las herramientas necesarias para entender e involucrarse en el trabajo
de sus subalternos y de esta forma,
adaptar un modelo de direccionamiento acorde a lasnecesidades y requerimientos del área. Las destrezas
técnicas también permiten generar
modelos de evaluación apropiados.
Las habilidades sociales o humanas
son entendidas como las capacidades que deben tener los gerentes
para trabajar, guiar, persuadir y/o
motivar a otras personas –sin distingo de rango, género, edad o condición− en favor de la consecución de
los objetivos empresariales.
Algunas...
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