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CAPITULO II

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CAPITULO II
MARCO

TEORICO

CONCEPTUAL

SOBRE

ADMINISTRACIÓN,

PROCESO

ADMINISTRATIVO, ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA Y COMPETITIVIDAD.
1.

ADMINISTRACIÓN.
1.1

CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN.

“El proceso de coordinar las funciones primarias de planeación, organización,
dirección, y control, en cuanto a que se relacionan con las actividades de la empresa;para asegurar que se logren los objetivos de la empresa.” 1
“Es el proceso de Planificación, Organización, Dirección y Control del trabajo de los
miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización
para alcanzar las metas establecidas.”2
“La administración consiste en todas las actividades que se emprenden para
coordinar el esfuerzo de un grupo, es decir, lamanera en la cual se tratan de
alcanzar las metas u objetivos con la ayuda de las personas y de las cosas, mediante
el desempeño de ciertas labores esenciales como son la Planeación, la
Organización, la Dirección y el Control.”3

1

Administración de Empresas Pequeñas y Medianas, Hal B. Pickle y Royee L. Abrahamson, México 1982.

2

James A.F. Stoner, R. Edward Freeman, Prentice Hall H.,5ta, Edición, México 1994.

3

Administración, una Perspectiva Global, Harold Koontz Heinz Wihrich, Mc Graw Hill, onceava edición, 1988

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“La administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que,
trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.”4
1.2

ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN.

Los esfuerzos organizados y que supervisanpersonas que son responsables de la
planeación, organización, dirección y control de actividades, han existido por miles de
años.
Las pirámides de Egipto y la Gran Muralla de China son evidencias actuales de que
se proyectaron proyectos de enorme alcance, que emplearon decenas de miles de
personas, con bastante anticipación a los tiempos modernos. Las pirámides son un
ejemplo en especialinteresante.

En la construcción de una sola pirámide se

utilizaron los servicios de más de 100,000 mil personas durante veinte años.
Sin importar cómo se les llamara a los administradores en aquel tiempo, alguien
tenía que planear que era lo que tenía que hacerse, organizar a la gente y los
materiales para realizarlo, dirigir y encabezar a los trabajadores, e imponer algunos
controles paracerciorarse de que todo se hiciera conforme se había planeado.
Incluso la Biblia se refiere a conceptos administrativos. Por ejemplo: el siguiente
pasaje dramatiza la necesidad de un administrador para delegar autoridad en una
organización, y para repasar sólo las cosas desusados o excepcionales que no
pueden ser resueltos por administradores de niveles más bajos. El suegro de Moisés
le habla aéste.

4

Administración, una Perspectiva global, Harol Koontz, Heinz Weihrich, Mc Graw Hill, onceava edición 1998.

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“No está bien lo que haces desfallecerás del todo, tú y también este pueblo que esta
contigo; porque el trabajo es demasiado pesado para ti; no podrás hacerlo tú solo:
oye ahora mi voz; yo te aconsejaré... (además, escoge tú de entre todo el pueblo
varones virtuosos...y ponlos sobre el pueblo por jefes de millares, de centenas, de
cincuenta y de diez). Ellos jugarán al pueblo en todo tiempo; y todo asunto grave lo
traerán al pueblo en todo tiempo; y todo asunto grave lo traerán a ti y ellos juzgarán
todo asunto pequeño. Así aligerarás la carga que llevas sobre ti, y la llevarán ellos
contigo; sí esto hicieras, y Dios te lo mandaré tú podrás sostenerte, ytambién todo
este pueblo irá en paz a su lugar"5
Ejemplos del pasado demuestran que las organizaciones han estado presente
durante miles de años, y que la administración se practica durante un periodo
equivalente.
Sin embargo, ha sido sólo durante los siglos más recientes, en particular durante el
último, que a la administración se le somete a una investigación sistemática, ha
adquirido...