Adminis cientifica cap 6

IMPLICACIONES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
La importancia de los grupos

La teoría de las relaciones humanas aporta un nuevo lenguaje al repertorio administrativo; motivación, liderazgo, comunicación, organización informal, dinámica de grupo. Dejando a un lado la autoridad, jerarquía, etc. Además se sustituye al homo economicus pues el hombre social esto durante la segunda guerramundial.
El hombre social, basado en los aspectos siguientes:
1. Los trabajadores tienen sentimientos, deseos y temores. El comportamiento es consecuencia de muchos factores.
2. Las personas están motivadas por ciertas necesidades que logran satisfacer en los grupos sociales en que interactúan. Si hay dificultades aumenta la baja de moral, fatiga etc.
3. El comportamiento de los gruposdepende del estilo de supervisión y liderazgo.
4. Las normas del grupo sirven de mecanismos reguladores del comportamiento de modo informal en los niveles de producción.

INFLUENCIA DE LA MOTIVACION HUMANA
El ser humano está motivado no solo por el estimulo económico, sino también por recompensas sociales y simbólicas.
1. Teoría de campo de Lewin.
Está basada en dos supuestos fundamentalesa. El comportamiento humano se deriva de la totalidad de hechos coexistentes.
b. Estos hechos coexistentes tienen la característica de un campo dinámico en que cada parte depende de su interrelación con las demás.
Campo dinámico actual, es “el espacio de vida de la persona y su ambiente psicológico” para explicar el comportamiento existe una ecuación:
C = f (P, M) C comportamiento F funciónP persona M ambiente.
Lewin fue el principal inspirador de los autores de la escuela de las relaciones humanas.
2. Las necesidades humanas básicas.
El estudio de la motivación del comportamiento supone el conocimiento de las necesidades humanas, el comportamiento humano está determinado por causas que se den ominan necesidades o motivos. Las necesidades motivan el comportamiento humano,imprimiéndole dirección y contenido. Los tres niveles o estados de la motivación son los siguientes:
a) Necesidades fisiológicas: son las primarias, vitales o vegetativas, están relacionadas con la supervivencia y son innatas e instintivas.
b) Necesidades psicológicas: casi nunca quedan satisfechas y las principales son:
a. Necesidad de seguridad intima
b. Necesidad de participaciónc. Necesidad de autoconfianza
d. Necesidad de afecto
c) Necesidades de autorrelacion: son producto de la educación y la cultura, rara vez son satisfechas a plenitud.

3. Ciclo motivacional
Se comprobó que todo comportamiento humano es motivado y que la motivación es esa tensión persistente que lleva al individuo a comportarse de cierta manera para satisfacer una o más necesidades.4. Frustración y compensación.
Las necesidades no se satisfacen por una barrera y obstáculo que lo impide. Es cuando surge la frustración que impide liberar la tención. Una tercera solución es la compensación o transferencia, en el que si no se puede cumplir algo se sustituye por otra cosa parecida.
El hecho de no sacar la frustración puede tener ciertos comportamientos:
e.Desorganización del comportamiento
f. Agresividad
g. Reacciones emocionales
h. Alienación y apatía

5. Moral y clima organizacional. La motivación es el impulso que permite esforzarse en alcanzar los objetivos organizacionales siempre y cuando satisfaga una necesidad. La moral es una consecuencia del estado de motivación provocado por la satisfacción o no de las necesidades de lapersona.

EL LIDERAZGO
Hawthorne demostró la existencia de líderes informales que encarnaban las normas y expectativas del grupo.
Concepto de liderazgo: es esencial en las funciones de la administración por el administrador necesita conocer la motivación humana y saber conducir a las personas. El poder es el potencial de influencia de una persona sobre otras.
a. Liderazgo como fenómeno de influencia...