Adminisración de Calidad

DESARROLLO EVOLUTIVO DEL CONCEPTO CALIDAD.
Leer detenidamente el contenido de los siguientes links, y otra bibliografía referente a la EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD, y desarrolle un cuadro de dobleentrada precisando como ha ido evolucionando a través de la historia el concepto CALIDAD.
Indique en cada etapa que hechos relevantes han perdurado o han marcado su trascendencia. Justifique cada una deellas.
a. http://www.eumed.net/libros/2008b/390/Evolucion%20del%20concepto%20calidad.htm
b. http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/gestiondelacalidad/
c.http://negociosyemprendimiento.com/calidad-total-origen-evolucion-y-conceptos/

Tarea N° 02. (3 puntos)
LA CALIDAD DE DAVID GARVIN.
Ud. ha identificado y tomado conocimiento de los enfoques de la CALIDAD DE GARVIN, losque se sustentan en 5 BASES FUNDAMENTALES. Analice cada una de estas bases y formule un ejemplo descriptivo de cómo ponen en práctica la Administración de la Calidad las empresas de hoy. Su ejemplodebe estar relacionado en cada caso, con un producto o servicio determinado que se ofrece al cliente.
Tarea N° 03 (3 puntos)
SISTEMAS DE CALIDAD. DIAGRAMAS DE FLUJO.
Los flujogramas, son diagramasque utilizan símbolos gráficos para representar las etapas de un proceso. Permite describir la secuencia de etapas y su interacción. Confeccione un diagrama de flujo del proceso de elaboración de unproducto o servicio de una empresa, donde se pueda resaltar la intervención de la CALIDAD, dentro del proceso. Justifique usted su respuesta

Tarea N° 4 (4 puntos)

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDADTOTAL, FILOSOFIA “DEMING” DE LA CALIDAD.
Edwards Deming, propone un Sistema de mejoramiento de la producción, que nos ayudará a alcanzar metas propuestas, reducir costos e incrementar productividad.Conocemos los “14 puntos de la Filosofía Deming de la calidad. Tome usted como referencia 4 aspectos y formule una explicación de cómo en la administración se deberían aplicar para optimizar el...