ADMINISTADORA DE EMPRESAS

Planteamiento del problema
Definimos inicialmente el concepto de tienda de barrios; son proyectos micro empresariales que generalmente son desarrollados por grupos familiares y de muy pequeña escala, en el cual se expiden artículos de primera necesidad como son los comestibles, bebida, licores, misceláneas y productos de aseo que generalmente son adquiridos y consumidos por personas residentesen el mismo barrio que acuden a estos negocios como una alternativa para satisfacer sus necesidades y generalmente lo hace por sus precios, por su cercanía o porque muchas veces sus ingresos no les permiten adquirir los productos de la canasta familiar para un determinado periodo de tiempo y lo hacen comprando productos en pequeñas cantidades en su tienda de preferencia, también debido a lasfacilidades de pago de muchos de estos propietarios de tiendas les brinda a sus clientes ofreciéndoles créditos.
Clasificación de las tiendas
En El documento publicado por Dagoberto paramo “valores, creencias y orientación temporal del consumidor de tiendas de barrio de barranquilla” observamos una clasificación detallada sobre las tiendas. Existen tiendas de varios tamaños, estilos, tipos desurtidos, entre otras muchas características. Se puede afirmar con certeza que no hay dos tiendas iguales; sin embargo, pinilla y Gonzales (2004: 24) basándose principalmente en los tipos de mercancías que expenden y sus estrategias de merchandasing, clasificaron las tiendas en las siguientes categorías:

Tiendas clásicas: es la tienda más común en los barrios, se caracterizan por comercializarvíveres, abarrotes y algunos productos perecederos (frutas y verduras).
Tiendas misceláneas: se caracteriza por la venta de productos víveres y abarrotes pero se diversifica en la venta de artículos de papelería y perfumería.
Panadería: se caracteriza por la producción y venta de artículos de panificadora y pastelería y son sitios muy visitadas por consumidores de café, aguas aromáticas, otras bebidascalientes, lácteas o refrescantes.
Mini mercado: se caracteriza por la venta de víveres y abarrotes pero su área de ventas más gran que de las tiendas clásicas, por lo general usan góndolas.
Tienda quesera: comercializa productos avícolas y lácteos.
En el comportamiento de compra de los consumidores de las tiendas de barrio abundan innumerables factores que son determinantes a la hora deadquirir sus productos en estos negocios, mientras una parte de sus consumidores ven en la tienda un proveedor de productos de primera necesidad, otros las frecuentas por su proximidad geográfica y otros más por las intensas relaciones que se establecen con los miembros de la misma comunidad según Dagoberto paramo, estos factores son el centro de un buen punto de partida para conocer los hábitos decompra de sus clientes e interesarnos por todo lo que está detrás de estos factores y que hacen posible la supervivencia de negocios de este tipo y que seguramente perduraran por muchos años más en medio de la llagada de grandes cadenas de supermercados.
En el comportamiento de compra del consumidor encontramos varios factores que influyen en este, como lo son, los factores psicológicos,psicosociales y sociales.
El ambiente de la tienda es tanto físico como psicológico. La eficacia y singularidad de un establecimiento reside en la habilidad del comerciante minorista para planear, crear y controlar dicho ambiente físico de un establecimiento es una combinación tangible de elementos que se reflejan en la manera de arreglar el terreno, edifico, el equipo y el mobiliario, para convenienciay comodidad tanto de los clientes como de empleado y propietarios . el psicológico igualmente importante, corresponde a la imagen de la tienda crea en los consumidores dependen de aspectos básicos : la imagen, la atmosfera, los escenarios teatrales de la tienda y del trato de este.
UBICACIÓN DE LA TIENDA
El modo y el lugar de ubicación del establecimiento afectan la capacidad del comerciante...