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CATEGORIAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

INTRODUCCIÒN

Recuerda que el comercio electrónico consiste principalmente en intercambiar información comercial, ya sean productos o servicios, siempre en la red.

En algunos casos el comercio electrónico permite personalizar los productos de manera significativa, en especial si el sitio de comercio electrónico esta vinculado con el sistema deproducción de la empresa (tarjetas comerciales, productos personalizados como gorras, camisetas, tazas, etc).

En lo que respecta a servicios y productos (archivos mp3, programas de software, libros electrónicos, etc) el comercio electrónico permite recibir las compras en un tiempo breve o incluso de inmediato.

Los Clientes que compran en internet se denominan Ciberconsumidores, el comercioelectrónico no se limita a las ventas en línea sino que también abarca:
Preparación de presupuestos en línea.
Las consultas de los usuarios
El suministro de catálogos electrónicos
Los planes de accesos a los puntos de venta
La gestión en tiempo real de la disponibilidad de los productos
Los pagos en línea
El rastreo de entregas
Los servicios post ventas
El comercio electrónico o ecommerce essolo el término principal, pero existe un trasfondo donde podemos encontrar que debido a que el mercado tiene diversas necesidades, las técnicas empleadas en el ecommerce se adaptaron para satisfacer a cada uno de los involucrados, lo que derivó en 5 categorías de comercio con los mismos integrantes pero con diferente función, 5 categorías diferentes de comercio electrónico que se clasifican deacuerdo al entorno, los participantes, características, ventajas y desventajas únicas.

1. BUSINESS – TO – BUSINESS (B2B).
El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio orientado entre las diversas empresas que operan a través de Internet.

Dentro del comercio electrónico B2B se pueden distinguir tres modalidades:
El mercado controlado por el vendedor en busca decompradores.
El mercado controlado por el comprador que busca proveedores.
El mercado controlado por intermediarios que persiguen el acuerdo entre vendedores y compradores.

Las tecnologías de comunicación pueden aparecer en la obtención de información sobre los productos de la empresa, en la negociación de los precios, en el aprovisionamiento, en los pagos, en el intercambio de facturas, en elservicio postventa, etc.



Un ejemplo de la categoría empresa-empresa sería una compañía que usa una red para ordenar pedidos a proveedores, recibiendo los cargos y haciendo los pagos. Está establecida desde hace bastantes años, usando en particular Intercambio Electrónico de Datos (EDI, Electronic Data Interchange) sobre redes privadas o de valor añadido.

VENTAJAS

Reducción de costes.Ampliación de mercado.
Aumento de la velocidad.
Centralización de oferta y demanda.
Información de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar común.
Mayor control de las compras.

2. BUSSINESS- TO- CONSUMER (B2C)
Es la modalidad de comercio electrónico más conocida por el público. Se busca la venta de productos finales a un consumidor, En el comercio electrónico B2C (Business toConsumer) el negocio va dirigido de las empresas al consumidor.

Las ventajas más destacables del comercio electrónico B2C son:
Compra más cómoda y más rápida.
Ofertas y precios siempre actualizados.
Centros de atención al cliente integrados en la web.
Empresas llegan a más consumidores.
Mejor gestión de los stocks.
Existen diferentes tipos de comercio electrónico B2C:
Intermediarioson-line: Se trata de compañías que facilitan las transacciones entre compradores y vendedores a cambio de una contraprestación económica a modo de porcentaje.
Modelos basados en la publicidad: Publicidad basada en el sistema, donde las empresas tienen sitios web de un inventario, que venden a las partes interesadas.
Modelos basados en la comunidad: Las empresas facultan a los usuarios para...