Administraccion

ADRIANA DEL C. MORALES CRUZ


PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL


LIC. EN INFORMATICA


5° A

EQUIPO:
* ANDRES CARDENAS LAYNA
* CECILIA MARISELA ARIAS PÉREZ
* NERY DEL SOCORRO PERALTA GARCIA
* CARLOS TEODORO VAZQUEZ REQUENA
* MANUEL ESTEBAN DIAZ SANCHEZ






Frontera, Centla, Tab. A 22/Octubre/2010.
INTRODUCCION


En el presentetrabajo trata de los conflictos y las frustraciones, donde el conflicto es una situación en que dos o más individuos o grupos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival incluso cuando tal confrontación no sea física o sea solo de palabras para lograr así la consecuciónde los objetivos que motivaron dicha confrontación.
Y la frustración La frustración de una respuesta emocional común a la oposición. Las causas externas de la frustración implican condiciones fuera de un individuo, como un camino bloqueado o una tarea difícil. Mientras que hacer frente a la frustración, algunas personas pueden participar en el comportamiento pasivo-agresivo, lo que hace difícilidentificar las causas originales de su frustración, ya que las respuestas son indirectas. Una respuesta más directa, y común, es una propensión a la agresión.










5.1 CONFLICTO

Es un proceso que comienza cuando una de las partes percibe que otra ha sufrido un efecto negativo, o esta por hacerlo, algo que a la primera le preocupa.

ESTILOS DE MANEJO DECONFLICTOS.
Los 5 se basan en las dimensiones de intereses el interés es la necesidades de los demás y el interés de la propias necesidades.
* ESTILO EVASIVO DE MANEJO DE CONFLICTOS:
Trata de evitar de evitar en forma pasiva el conflicto en lugar de resolverlo. Cuando se alude afrontar el conflicto se manifiesta un comportamiento poco asertivo y no cooperativo.
* ESTILO COMPLACIENTE DEMANEJO DE CONFLICTOS:
El que ocurre a este estilo trata de resolver los conflictos sedientes ante la otra parte. Quien adopta esta modalidad manifiesta un comportamiento poco asertivo pero cooperativo.
* ESTILO IMPOSITIVO DE MANEJO DE CONFLICTOS:
El que ocurre al estilo positivo trata de resolver las situaciones mediante un comportamiento agresivo para las cosas que hagan a su manera.
*ESTILO NEGOCIADOR O DE COMPROMISOS DE MANEJO DE CONFLICTOS:
El que ocurre a este estilo trata de resolver el conflicto mediante concesiones asertivas de toma y daca. En el estilo hay moderación en cuanto asertividad y cooperación.

* ESTILO COLABORADOR DE MANEJO DE CONFLICTOS:
El que ocurre a este estilo trata de resolver asertivamente el conflicto a una solución que satisfaga ambaspartes (también se denomina estilo de resolución de problemas).







NIVELES DE CONFLICTO
En una organización se pueden presentar cuatro niveles de conflicto:
* CONFLICTO INTRAPERSONAL:
Se presenta al interior de un individuo y suele implicar alguna forma de conflicto con las metas, el conocimiento y los afectos. Hay tres tipos básicos de conflictos intrapersonales:
*El conflicto entre enfoque y enfoque.
* El conflicto entre evasión y evasión.
* El conflicto entre enfoque y evasión.

* CONFLICTO INTERPERSONAL:
Se presenta cuando dos o más personas percibir que sus actitudes o metas referidas se contraponen. En el caso de los conflicto intrapersonales, gran parte de los conflictos interpersonales tiene su origen en algún tipo de conflictoso de ambigüedad de roles.
* CONFLICTO INTRAGRUPAL:
Se refiere a las disputas entre algunos miembros del grupo, las cuales afectan la dinámica y la efectividad del mismo.
* CONFLICTO INTERGRUPAL:
Se refiere a la posición, los desacuerdos y las disputas que se presenta entre grupos o equipos. El conflicto Intergrupal en las organizaciones se puede presentar en forma horizontal entre...