Administración creativa y naturaleza humana

Páginas: 9 (2238 palabras) Publicado: 2 de julio de 2011
GLORIA CAMPOS HINOJOSA
ENSAYO: Humanismo Restablecido y Las Funciones Ejecutivas
23 de Junio 2011
gloria.camposhinojosa@gmail.com

Resumen: Kobayashi, exgerente de la Co. Sony, logró instituir sus ideas en dicha compañía que dieron sorprendentes resultados demostrando que el trato humanista en el trabajo realmente transforma a las personas en seres más productivos con alto sentido deresponsabilidad y amor a lo que se hace. Además, visualizó que los conflictos o problemas que afectaban la producción eran ingredientes principales que generaban creatividad y madurez en la administración. Barnard, se enfoca a las funciones de los ejecutivos en relación al sistema de comunicación, selección y contratación así como de la seguridad en el trabajo.

Humanismo Restablecido. ShigeruKobayashi

Al ingreso de Kobayashi a Sony, le permitió desarrollar su ingenio y obtener grandes logros debido a la filosofía “Mu” (la nada, un vacío) adoptada por esta compañía a que hacía referencia a la amplitud de criterio, mente abierta, encarar los hechos sin prejuicios, enfrentar las enseñanzas de las vivencias, actuar rápidamente, aprender y desaprender, librarse del pensamiento “no se puede” “lodice el procedimiento” “justificación a lo no logrado”.

Por otro lado, un comentario interesante en esta lectura, es que Japón practica la administración científica, el Dr. Yakura ganador del premio novel mencionó que “en la ciencia uno no puede llegar a la verdad absoluta” Kobayashi interpreta que nada puede considerarse como verdad absoluta a menos que algo esté cambiando constantemente, quesea aquello que no haya sido perfeccionado. Entonces entiendo que en la ciencia, siempre habrá qué descubrir después de que creíste que ya lo habías encontrado.

Si se mezclan los ingredientes del trato humano, la filosofía “Mu” y la aplicación de la Ciencia, México al igual que Japón, contará con grandes posibilidades de progreso.

El crecimiento de Sony fue perdiendo la extraordinariafilosofía administrativa extendiéndose formas imperfectas en la compañía. Kobayashi, como responsable de la gerencia inicia con un primer paso: restablecimiento del servicio de cafetería sin personal de servicio debido que consideraba que el buen comer produciría transistores de calidad. El principal problema era el congestionamiento y el periodo de descanso malgastado, su idea no era bien vista por lafalta de confianza en el personal para establecer el servicio de cafetería sin personal. No obstante los argumentos de los directivos (roba de papel de baño, falta de entrega de boletos de comida, sustracción de las zapatillas de trabajo entre otras) Kobayashi se empeñó en continuar ganándoles la partida sustentando que la lealtad y honradez del personal dependían del desaliento y el cansancio.El trato que reciben de otros los hacen perder el sentido de los valores morales y su inaceptable actuar es una manera de mantener su moral. A la fecha el servicio de cafetería esta sin personal de servicio funcionando exitosamente, a lo que Kobayashi resume que a pesar de la fragilidad humana, cada persona merece depositar la confianza en ella.

Otro reto que enfrentó Kobayashi fue las pésimascondiciones de los dormitorios para los trabajadores, aseguraba que los trabajadores tenían el complejo de “pequeños guijarros”, en 1966 contaban con un “hogar dormitorio” sin la intervención directa de la administración y con la responsabilidad de los mismos trabajadores y sus asesores. Un nuevo principio renacería en la planta Sony, el de la autonomía. Las actividades recreativas quedaron enmanos de los trabajadores consideradas más sanas que las que ofrecía la compañía. Se elimina el reloj checador que demostró nuevamente confianza y honestidad de los trabajadores.

El registro de asistencia basado en la confianza produjo una innovación más, las células de trabajo. Dicha célula es conducida por un líder sin ser considerado como jefe, es un miembro más del equipo, la célula es parte...
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