Administración De Cartera

1.2 ADMINISTRACIÓN DE CARTERA

2.3.1 Políticas de crédito
2.3.1.1 Normas o estándares generales de crédito (Montos, Plazos, Requisitos, etc.).
Definición de Crédito
Es un sistema moderno de comercialización mediante el cual una persona o entidad asume un compromiso de pago futuro (deudor) por la aceptación de un bien o servicio ante otra persona o entidad (acreedor); en cual los pagos delas mercancías se aplazan a través del uso general de documentos negociables.
Definición de política de crédito 
Son los lineamientos que rigen y garantizan la eficiente gestión del crédito, los cuales emanan de los lineamientos de los directivos de cada entidad y que reflejan cómo se pretende llegar a los objetivos previstos.
Las políticas de crédito de INDELPIN, S.A. DE C.V. son lassiguientes:
* El porcentaje de ventas al crédito se establecerán de acuerdo al monto de ventas y el tipo de producto que se esté vendiendo para productos con precios inferiores a $100.00 se establecerá en base al 60%, cuando sean más de 10 unidades. Si son productos con un precio mayor a $200.00 se otorgara el crédito sobre el 75% del valor de la mercadería cuando sean más 15 unidades.
* Encuanto a los proyectos si el monto del proyecto es superior a los $50,000.00 se otorgará crédito sobre el 75% sobre el valor del proyecto y si el monto del proyecto es superior con un otorgamiento del 80% sobre el valor del proyecto.
* El plazo del crédito dependerá del monto del crédito otorgado: según la política asumida por la empresa el periodo promedio de cobro es 78 días.

Monto delproyecto o precio del producto | Días plazo |
$1,000.00-$9,999.00 | 78 días |
$10,000.00-$37,499.00 | 180 días |
$37,500.00-$64,999.00 | 360 días |
$65,000-$80,000.00 | 540 días |

* Si los clientes cancelan antes de los 60 días recibirán un descuento del 2% por pronto pago debido a su buen record crediticio con la empresa.
* Se podrá dar un tiempo de demora de crédito no máximode 20 días después de la fecha pactada esto llevara un recargo del 2.5% sobre el crédito.
* En caso de que el cliente se demore más de 30 días el departamento de cobro deberá hacer un recordatorio al cliente ya sea por medio de llamada telefónica, fax, correo electrónico, cartas de cobro, visitas al domicilio del cliente u oficina, o cualquier otro medio que estime conveniente el departamentode crédito y cobros.
* En el caso de clientes nuevos, se les concederán créditos a clientes que se encuentren en categoría A según los informes del sistema DICOM
* Otro requisito que debe cumplir un cliente nuevo para que se le pueda otorgar crédito en la empresa es que debe presentar sus Estados Financieros, para poder evaluar su situación económica, además de la situación financierarespecto a los préstamos a corto plazo.
* El crédito para clientes antiguos podrá ser hasta $80,000.00 y para clientes nuevos será de $37,499.00.

2.3.1.2 Proceso de otorgamiento de crédito
Para el otorgamiento de un crédito, la empresa tiene especificado un proceso sistematizado para proceder a hacer el análisis crediticio requerido por algún cliente que solicite negociaciones con laempresa. El proceso de otorgamiento de créditos es el siguiente:

Paso 1: El cliente se acerca a la empresa y solicita una venta al crédito.
Los clientes se acercan al área de ventas de la empresa e informan sobre el interés que tienen de efectuar una compra en la que requieren que una parte sea al crédito. El tratamiento para este paso se da en dos situaciones:
* Clientes nuevos
* Clientesantiguos

Paso 2: Requisición de documentación correspondiente.
Para esta parte del proceso se da el caso para dos tipos de clientes:
* Clientes nuevos: personas naturales o personas jurídicas (empresas).
* Clientes antiguos: personas naturales o personas jurídicas (empresas).
Para los clientes nuevos que sean personas naturales los documentos requeridos son los siguientes:
* DUI,...