Administración De Cuentas Por Cobrar

ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR

La administración de Cuentas por Cobrar se refiere a las decisiones que una empresa toma respecto a sus políticas generales de crédito y cobranza, y a la evaluación que realiza de cada solicitante de crédito en particular.

Existen tres variables importantes que se deben tomar en cuenta en la Administración de las Cuentas por Cobrar y son las siguientes:* Normas de crédito
* Condiciones de crédito
* Procedimientos de cobranza

Normas de crédito

Son los criterios que utiliza una empresa para seleccionar a los solicitantes de crédito, para determinar a cuáles ofrecer crédito y el monto. El establecimiento de normas de crédito permite a la empresa ofrecer cierto grado de control sobre la “calidad” de las cuentas aceptadas.

Lacalidad del crédito otorgado a los clientes comprende los siguientes elementos:

* El tiempo que le toma a un cliente pagar sus obligaciones de crédito.
* La probabilidad de que un cliente no pague el crédito que se le extendió.

Condiciones de crédito

Las condiciones de crédito o de venta de una empresa especifican los términos que rigen el pago de un crédito extendido al cliente.Estas condiciones incluyen la duración del periodo del crédito y el descuento por pronto pago.
Procedimientos de cobranza

Los procedimientos de cobranza son los métodos que una empresa utiliza para intentar el cobro de cuentas vencidas.

Entre los métodos de uso más común se encuentran:
* Enviar avisos o cartas en que se informa al cliente que su cuenta venció y se le solicita suliquidación.
* Hacer llamadas telefónicas o visitas al cliente en un intento por conseguir el pago.
* Emprender acciones legales contra el cliente.
* La compañía no concede crédito hasta que el cliente liquide sus cuentas vencidas.

Calificación del Crédito

La evaluación de cada solicitante de crédito se compone de las siguientes etapas:
* Reunir información pertinente sobre elsolicitante de crédito
* Analizar la información obtenida para determinar la solvencia del solicitante.
* Decidir si extender o no el crédito al solicitante y, en caso afirmativo determinar el monto de la línea de crédito.

Cambios en normas de credito

En ocasiones, la empresa contemplará cambiar sus normas de crédito a fin de mejorar sus rendimientos y crear un valor mayor para suspropietarios.

El siguiente cuadro muestra los cambios y efectos sobre las ganancias que se espera que resulten de una ampliación de las normas de crédito.

Cuadro 1. Efectos de una ampliación de las normas de crédito.
Variable | Dirección del cambio | Efecto sobre las utilidades |
Volumen de ventas | Incremento | Positivo |
Inversión en cuentas por cobrar | Incremento | Negativo |
Gastosde deudas incobrables | Incremento | Negativo |

Si las normas de crédito fueran más rigurosas, se esperarían los efectos contrarios.
Ejemplo:
Dodd Tool, un fabricante de herramienta de torno presenta los siguientes datos:
* Venta de un producto a $10 por unidad
* Las ventas (todo a crédito) del último año fueron de 60,000 unidades
* Costo variable por unidad es de $6
* CostosFijos de la empresa son de $120,000
La empresa está contemplando una ampliación de las normas de credito que se espera de cómo resultado lo siguiente:
* Un incremento del 5% en las venta por unidad a 63,000
* Un incremento del periodo promedio de cobranza de 30 días (su nivel actual) a 45 días.
* Un incremento en los gastos de deudas incobrables de 1% de las ventas (el nivelactual) a 2%
* El rendimiento requerido por la empresa sobre inversiones de riesgo similar, que es el costo de oportunidad de invertir fondos en cuentas por cobrar, es de 15%.
Para determinar si se debe ampliar las normas de crédito, Dodd Tool debe calcular:
* Contribución a las utilidades adicionales de las ventas de la empresa
* El costo de la inversión marginal en cuentas por cobrar...