Administración De Empresa
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
ITEGRAL VENEZUELA
7MO C
BARCELONA ESTADO–ANZOATEQUI
LA CORRESPONDENCIA
PROFESORA: ESTUDIANTE:
JANELOROIMA DANIEL MARQUEZ
BARCELONA 04 DE FEBRERO DEL 2013
CORRESPONDENCIA
DEFINICION: Es un medio de comunicación usado por el hombre desde hace muchos años para comunicarse entre dospersonas o individuos que están a larga distancia o cerca con un motivo muy variado. A lo largo del tiempo se ha perfeccionado sus normas y estilos, hasta llegar a nuestros días que existe el e-mail, quees la forma más rápida de enviar y asegurarse que la información llegue al destinatario.
EXIGENCIAS BASICAS DE LA CORRESPONDENCIA
La dirección del remitente, la dirección del emisor, y el timbrepostal. En la dirección es básico el C.P. (código postal)
CLASIFICACION DE LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL.
. Cartas de informe
· Cartas de pedido
· Cartas de reclamaciónCARACTERISTICAS DE LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL
Fácil comprensión
Exponer adecuadamente los asuntos
Evitar adornos o palabras innecesarias o excesivos
Buscar la precisión. No cometer faltas de ortografía
Utilizar un vocabulario amplio
Tratar los temas independientes (párrafos)
Evitar los pleonasmos (redundancias de palabras) Huir de emplear excesivamente el gerundio.
Evitar las frases con formulismo.
TIPOS DE CARTA COMERCIAL
1.- Cartas de Ventas. Son las cartas que se escriben en cualquiera de las etapas de unproceso de compra-venta. Entre ellas, podemos mencionar los pedidos, de cobranza, de reclamación, de remesas, etc.
2.- Cartas de Relaciones Públicas. Son aquellas que se escriben para crear, mejorar orecuperar las relaciones comerciales. Entre ellas las invitaciones, las felicitaciones, los agradecimientos, los nombramientos, etc.
3.- Cartas Varias. En este tipo están las cartas de...
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