Administración de Empresas


Existen dos tipos de herramientas que sirven para mantener el control de las empresas:
Unas que sirven para conocer el estado económico, y se llaman informativas. Otras que sirven para conocer elgrado de cumplimiento de las políticas empresariales y se llaman correctivas.
Entre las herramientas informativas tenemos.
Supervisión directa: Revisar día tras día el trabajo a los empleados ycorregirles o premiarles por su trabajo.
La Contabilidad: ciencia auxiliar que refleja en forma exacta la situación económica de la empresa en un momento dado.
La Estadística: que es un conjunto demétodos que ayudan en la toma de decisiones en situaciones de incertidumbre.
Entre las herramientas correctivas tenemos:
Control Presupuestario: esta herramienta nos sirve para detectar diferenciascon respecto al presupuesto utilizado.
Auditoria: verifica la exactitud de las cifras contables y además controla que se respeten los principios contables generalmente aceptados.
Diagrama de proceso:útil para analizar problemas, permitiendo apreciar la interdependencia de actividades.
Hoja de registros y listas de verificación: formatos sencillos, diseño para obtener información datos rápida yfácilmente.
Diagrama de Pareto: herramientas para el análisis de decisiones respecto a qué problema atacar primero.
Diagrama de causa-efecto: herramienta para el análisis del problema. Permiteidentificar las causas más probables y confirmar después.
Lluvia de ideas: los miembros del grupo participan generando ideas de todo tipo sin cuestionarse en un principio.
Histograma: representacióngráfica orientada de los datos recabados en una hoja de registro.
Gráfico de control: se utiliza para medir la estabilidad del flujo, del proceso, y observar las desviaciones en el tiempo en que se da elproceso.


Todas las herramientas o técnicas de planeación son técnicas de control. A partir del momento que se determina un objetivo, se establece un control ya que un objetivo estándar,...