Administración de Empresas

La evolución de la mercadotecnia al marketing su camino hacia la disciplina científica.
Es innegable que las actividades del marketing son el resultado de muchos años de trabajo por comprender mejoral mercado, buscando cada día mejores alternativas para satisfacerlo y generar nuevos y atractivos deseos.
Este planteamiento no es nuevo desde hace años los autores han escrito al respecto, algunosllamándolo de una forma y otros de otra, lo relevante en este caso es analizar como la humanidad ha evolucionado en tan poco tiempo, ya que el mercado es un reflejo de la sociedad y esta a su vez dela humanidad.
En un principio basto con crear un producto o servicio con características muy especiales, calidad, durabilidad, etc. y la ciencia y la técnica no eran explotadas en su potencial real,ya que únicamente se hacía uso de la promoción para acercarse al consumidor. Varios autores hablan de esta época como mercadotecnia 1.0 que en términos generales se basaba en el producto y en suscaracterísticas generando ofertas tipo estándar para todos los públicos.
Conforme paso el tiempo la oferta fue tal que fue necesario empezar a comunicarse con las diferentes audiencias, entenderlos,prever deseos y localizar necesidades insatisfechas, haciendo uso ya de métodos de investigación, diversas técnicas y análisis serios de información, por fin la ciencia y la técnica empezaron a ser mejoraprovechadas en la dinámica de las organizaciones, ya que estos métodos no solo fueron aprovechados por las empresas, diversas entidades sin fines de lucro empezaron a hacer uso de estos métodos ytécnicas para entender mejor a sus audiencias meta, y poder generar resultados, es decir, las organizaciones basaron sus esfuerzos en el cliente, en saber que necesitaba y como lo quería, en términosgenerales a este periodo se le conoce como mercadotecnia 2.0, basada en el cliente y en un nuevo paradigma de marketing con las cuatro C´s.
Hoy día la forma de trabajar ha cambiado radicalmente, no es...