Administración De La Calidad Autores

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

AUTORES Y SUS APORTACIONES PRINCIPALES DE LA CALIDAD
ASUNTOS IMPORTANTES DEL SIGLO PASADO DE LA CALIDAD A NIVEL MUNDIAL Y EN MÉXICO

METEPEC, MÉXICO ENERO DE 2010
AUTORES Y SUS APORTACIONES

|AUTOR|APORTACIÓN |
|Egipcios |Las piedras para las pirámides fueron cortadas tan exactas que en la actualidad es |
| |imposible introducir la hoja de un cuchillo entre los bloques |
|Honoré Le Blanc|Elaboró un sistema para fabricar mosquetes con un patrón estándar por medio de partes |
| |intercambiables. |
|Frederick W. Taylor |Nueva filosofía que consistía en separar la función de planificación de la función de |
||ejecución. |
|Henry Ford padre |Estableció muchas de las bases que ahora conocemos como prácticas de la calidad total |
|Philip B. Crosby |Confirma que la calidad está basada en cuatro principios absolutos: || |Calidad se define como cumplimiento de requisitos |
| |El sistema de calidad es prevención |
| |El estándar de realización es cero defectos|
| |La medida de la calidad es el precio del incumplimiento |
| |Propone un programa de 14 pasos para la mejora de la calidad: |
| |Compromiso en la dirección|
| |Equipo para el mejoramiento de la calidad |
| |Medición |
| |El costo de la calidad|
| |Crear una conciencia sobre la calidad |
| |Acción correctiva |
| |Planificar el día de cero defectos|
| |Educacióndel personal |
| |El día de cero defectos |
| |Fijar metas|
| |Eliminar las causas del error |
| |Reconocimiento |
| |Consejo de calidad...