Administración De Operaciones

INDICE

INTRODUCCION

I. DEFINICIONES Y CARACTERISTICAS DE
LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES
1. Administración
2. Las operaciones
3. Definición de Administración de Operaciones
4. Las responsabilidades de la administración de operaciones
5. Objetivos
6. Importancia

II. ASPECTOS IMPORTANTES DE LA
ADMINISTRACION DE OPERACIONES
1.La toma de decisiones
2. Aspectos de recursos, sistemas y valor agregado

III. AREAS PRINCIPALES DE RESPONSABILIDAD
1. Proceso.
2. Capacidad.
3. Inventarios.
4. Fuerza de trabajo
5. Calidad.

IV. TOMA INTERFUNCIONAL DE DECISIONES
1. Las operaciones como sistema
2. Servicios y manufactura
3. Globalización de las operaciones

V.PRINCIPALES AREAS DE ACTIVIDAD EN LA
FUNCIÓN DE OPERACIONES

VI. CUESTIONARIO

VII. CONCLUSIONES

VIII. BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCIÓN

Durante más de dos siglos la administración de las operaciones ha sido reconocida como un factor importante en nuestro bienestar económico, con un desarrollo progresivo identificado por una serie de nombres: administración industrial, administración deproducción y administración de operaciones, todos los cuales describen la misma disciplina general, el orden de las denominaciones refleja la evolución de la moderna administración de operaciones.

La visión tradicional de la administración industrial inició en el siglo XVIII con Adam Smith de que la subdivisión y la especialización en el trabajo arrojan beneficios económicos. Smith recomendódividir los trabajos en sub-tareas y reasignar a los trabajadores a tareas especializadas en las que pudiesen volverse sumamente hábiles Y eficientes.
 
A inicio del siglo XX, Frederick W. Taylor, implantó las teorías de Smith y promovió la administración científica, a lo ancho y largo del ya vasto complejo industrial de su tiempo. Desde entonces y hasta 1930 prevaleció el enfoque tradicional,muchas de las técnicas que aún hoy se utilizan se concibieron en aquellos tiempos.

Hoy en día entonces podemos definir la Administración de Operaciones como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en laproducción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes.

En el presente trabajo describo las características más importantes de la Administración de Operaciones.

ADMINISTRACION DE OPERACIONES

I. DEFINICIONES Y CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES

1.ADMINISTRACIÓN
Lograr que se hagan las cosas a través de las personas. Conducir unidades de organización dinámicas hacia los objetivos definidos que satisfagan a los destinatarios (clientes,) con la aplicación de recursos diversos, y un sentido de logro para quienes realizan la tarea. Puede haber muchas definiciones. Suponemos que el curso de administración ha aclarado lo necesario.

2. LASOPERACIONES
Es frecuente definir un área de actividad o una función en la empresa a partir de la definición de determinados cargos: Gerente de Operaciones u otros similares.

Abordaremos el tema desde otra óptica. No hace demasiados lustros hablábamos de Administración de la Producción. En el ínterin ha crecido la importancia de la producción de servicios e incluso se hadesdibujado la frontera entre la producción de bienes y de servicios. Lo más parecido a la producción de puros bienes es el caso de los commodities: bienes perfectamente tipificados y transables en mercados más o menos transparentes: El barril de petróleo tipo Brent, entregable a tal fecha, o la leche pasterizada con contenidos normalizados de materia grasa; y sin embargo aún los productores de estos...