Administración de Proyectos

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
CURSO 206004A



ACTIVIDAD Nº8
APLICACIÓN DE LOS PASOS DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS



FREDY ENRIQUE CAICEDO FORERO
C.C. 91.480.446





UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
Mayo de 2013
CONTENIDO
pág.

1. Actividad 1. (Actividad Individual) 3
2. Ejercicio Práctico de Investigación de Mercados 5
2.1. Proceso deInvestigación de Mercado 7
2.1.1. Planteamiento del Problema 7
2.1.1.1. Investigación Interna 7
2.1.1.2. Investigación Preliminar 8
2.1.1.3. Plan de Investigación 10
2.1.1.3.1. Objetivos de la Investigación 10
2.1.1.3.2. Procedimiento y Metodología 10
2.1.1.4. Recolección de datos 10
2.1.1.4.1. Estudio Cualitativo y Cuantitativo10
2.1.1.4.2. Tabulación, Graficación y Análisis de datos 13
2.1.1.4.3. Interpretación de resultados 18
2.1.1.5. Informe de Investigación 19
2.1.1.5.1. Resultados a la Gerencia 19
2.1.1.5.1.1. Conclusiones 19
2.1.1.5.1.2. Recomendaciones 20







ACTIVIDAD Nº8_TRABAJO INDIVIDUAL Y COLABORATIVO No. 2
APLICACIÓN DE LOS PASOS DE UNA INVESTIGACION DEMERCADOS.


ACTIVIDAD 1: (Individual)

1. Desarrollar los siguientes ejercicios, describiendo procedimiento y resultados obtenidos.

a. Se desea medir una población de más de 100.000 habitantes para el consumo de bebidas light, el margen de error dispuesto a tolerar es del 5% y la frecuencia es del 40%. Se trabaja con un coeficiente de confianza del 99,7%. ¿A cuántas personas equivale lamuestra?

Z= 3 (nivel de confianza del 99,7%, Z = 3)
P= 40%
Q=60% (Q= 1 - P = 100% - 40% = 60%)
N=100.000
E=5%





Nota: Según la fórmula para hallar el tamaño de la muestra, se considera como finita a la población entre 100.000 o menos unidades e infinita a más de 100.000. La población a evaluar es igual a 100.000 y no 100.001

b. Se desea saber el tamaño de la muestra para unapoblación de 15000 habitantes cuando se pretende operar con un grado de precisión del 95,5% y un error del 4%.

Z= 2 (nivel de confianza del 95,5%, Z = 2)
P= 50% (P = Q = 50, luego, P = 50 y Q = 50)
Q=50%
N=15.000
E=4%






c. Se desea saber el tamaño de la muestra para una población de 20.000 habitantes cuando se pretende operar con un grado de precisión del 68,3%, un error del 3% yla frecuencia es del 75%.

Z= 1 (nivel de confianza del 68,37%, Z = 1)
P= 75%
Q=25% (Q= 1 - P = 100% - 75% = 25%)
N=20.000
E=3%






d. ¿Cuál es el coeficiente de elevación para los ejercicios anteriores?

Fórmula a aplicar:

Ejercicio 1:

Ejercicio 2:

Ejercicio 3:


2. Investigue y analice lo que sucede con las empresas de su entorno. Seleccione una empresa(micro, pequeña, mediana o grande) y asuma que el gerente general de dicha empresa lo ha contratado para elaborar una investigación de mercados para el lanzamiento de un nuevo producto o servicio o también porque está ocurriendo un problema de mercadeo como por ejemplo con el producto, el precio, la plaza, la publicidad o el servicio al cliente, entre otros. Se debe hacer una investigación de mercadospara tomar decisiones lo más pronto posible en la alta gerencia.


UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD.
PROGRAMA ESPECIALIZACIÓN - CURSO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
Estudiante: FREDY ENRIQUE CAICEDO FORERO
Empresa seleccionada para la investigación de mercados:

AGUILAR CONSTRUCCIONES S.A.

Ubicada en (ciudad): Bogotá – Girardot (Planta Centro de Producción)Departamento: Cundinamarca País: Colombia
Dirección: Carrera 19ª Nº 90-13 Of. 701 Bogotá D.C.
Teléfono: 091- 2569404 NIT: 860.039.903-5
Nombre del Gerente: Hernando Álvarez Suárez
Misión
Visión
Valores y principios
Misión:
AGUILAR CONSTRUCCIONES S.A, es una empresa constructora de referencia en el ámbito de la infraestructura vial, ofreciendo obras y...