Administración de Riesgos Acontri

Tabla de Contenido
INTRODUCCIÓN 3
1. ANTECEDENTES DE LA GESTIÓN DE RIESGOS 3
2. OBJETIVO GENERAL 3
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4
4. ANÁLISIS DEL ENTORNO 4
4.1. CONTEXTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA 4
4.1.1. Misión 4
4.1.2. Visión 4
4.1.3. Objetivos de calidad: 5
4.2. ANÁLISIS DE ENTORNO 5
4.2.1. Contexto externo 5
4.2.2. TASCOI (Empresa) 7
4.2.3. TASCOI (Proceso – Desarrollo comercial) 9
4.2.4.Contexto interno 9
5. SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS PARA ACONTRIBUT S.A. 11
5.1. Estrategia 12
5.1.1. Políticas del Sistema de Administración de Riesgos 12
5.1.2. Estructura Organizacional del Sistema de Administración de Riesgos 12
5.1.2.1. Roles y Responsabilidades 13
5.1.3. Mecanismos de documentación del Sistema de Administración de Riesgos 15
5.1.4 Comunicación y Divulgación de Resultados15
5.1. 5 Capacitación 16
5.2. Metodología de la Gestión de Riesgos y Evaluación de Controles 17
5.2.1. Ciclo de gestión de Riesgos 17
6. METODOLOGÍA DE LA GESTIÓN DE RIESGOS Y EVALUACIÓN DE CONTROLES 23
6.1. Identificación y valoración del riesgo inherente 23
6.2. Asignación y calificación de controles, valoración del riesgo residual 25
6.3. Calorimetría 28
6.4. Relación de Riesgos - Análisis deIncidencia de Riesgos 28
6.5. Diseño de Planes de Mitigación (Aplicación de Políticas) 30
7. DESCRIPCIÓN DE FACTORES CLAVES DE ÉXITO DE LA APLICACIÓN 35
8. DESCRIPCIÓN DE LAS BARRERAS DE APLICACIÓN 36
9. RECOMENDACIONES SOBRE LA GESTIÓN DE RIESGOS EN ACONTRIBUT S.A. 37
CONCLUSIONES 38
BIBLIOGRAFÍA 40
ANEXOS 41























ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO ACONTRIBUT S.A.
PROCESO DESARROLLOCOMERCIAL
INTRODUCCIÓN


Acontribut S.A. es una sociedad prestadora de servicios profesionales de Revisoría Fiscal, Auditoría Externa e Interna, Asesora en Materia Financiera, Administrativa, Comercial, Laboral y Jurídica constituida el 28 de Noviembre de 1996.
Esta Compañía ha empezado a desarrollar iniciativas tendientes a una adecuada administración de los eventos adversos que puedan entorpecer ellogro de sus objetivos, o afectar la calidad de la prestación de sus servicios, específicamente en lo asociado con el ofrecimiento de los productos y servicios de la compañía, es decir todo lo que involucra su proceso de Desarrollo Comercial. Para esto se realizará un programa piloto que le permita a ACONTRIBUT S.A establecer una metodología para la administración de los riesgos ajustada a lascondiciones actuales de la compañía.

Como una primera etapa de ese estudio, a continuación se mostrará la etapa de análisis del contexto interno e interno de la organización que muestra de forma más detallada la situación actual de la empresa.
1. ANTECEDENTES DE LA GESTIÓN DE RIESGOS

Siendo Acontribut S.A. una pequeña empresa de consultoría, no se hacía evidente ni necesario el control de loseventos adversos que podrían impedir en el cumplimiento de los objetivos corporativos. Sin embargo, en su reciente crecimiento se ha venido incrementado la necesidad de diseñar una metodología que permita administrar adecuadamente los riesgos en la compañía. En la actualidad, la Compañía ha centrado sus mecanismos de gestión y medición de riesgos a partir de los lineamientos establecidos en el Sistemade Gestión de Calidad, que se limita en la gestión de riesgos dado que no incluye requisitos particulares para ello. En este sentido, Acontribut cuenta con la identificación de no conformidades, entendidas como desviaciones frente al cumplimiento de requisitos normativos y planes de tratamiento subsecuentes para reducir dichas desviaciones, planteados desde su Sistema de Gestión de Calidad, noobstante este sistema no contempla los elementos necesarios para una adecuada gestión de riesgos de la Organización.
2. OBJETIVO GENERAL

Definir y ejecutar la metodología adecuada para la administración de riesgos del proceso de Desarrollo Comercial en Acontribut S.A que permita a la Junta Directiva y la Alta Gerencia, obtener de una seguridad razonable de que los objetivos de la organización...