Administración Del Cambio Y La Innovación

INTRODUCCIÓN.
ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO.
Si los ambientes fueran perfectamente estáticos, si las habilidades y capacidades de los empleados siempre estuvieran actualizadas e incapaces de deteriorarse y si mañana fueran exactamente igual que hoy, el cambio (el cambio organizacional) tendría poca o ninguna relevancia para los administradores, pero como nos encontramos en un mundo real,turbulento, competitivo y en constante evolución exige que todas las organizaciones y sus miembros sufran cambios dinámicos si quieren las organizaciones desempeñarse de manera competitiva.

ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO Y LA INNOVACIÓN
EL DILEMA DE UN GERENTE:
¿La palabra impresa será algún día una reliquia del pasado? ¿Habrá que convertirse en el libro de texto que ahora tiene en su mano en solo undiskette que introducirá una computadora? Se prevé un mundo cercano en que la palabra impresa se volverá menos importante; en lugar de ellos, la información se transmitirá cada vez más mediante el sonido y videos por medio de una variedad de productos multimedia.
Los cambios espectaculares que se están dando en la forma como entregamos y recibimos información están creando amplias oportunidadesglobales para compañías que pueden innovar y adaptarse, no obstante, un cambio tan profundo puede ser difícil para una compañía cuya cultura se caracteriza más por la tradición y el compromiso de apegarse a lo que ha demostrado ser bueno.
Enormes compañías, pequeños negocios universidad e instituciones superior, gobiernos estatales y municipalidades y hasta los militares se están viendo obligados acambiar la forma de hacerlas cosas, si bien en cambio siempre ha sido parte del trabajo de un gerente, se ha vuelto más importantes en los años recientes. Describiremos el porqué de ellos en este capítulo, también analizaremos forma mediante los cuales los gerentes pueden estimular la innovación la adaptabilidad de sus empresas.
¿QUÉ ES EL CAMBIO?
Si no fuera por el cambio, el trabajo de ungerente sería relativamente fácil; de manera similar la toma de decisiones se reducirá espectacularmente porque le resultado de cada alternativa podría predecirse con exactitud casi absoluta. Se simplificaría verdaderamente las tareas del gerente, si por ejemplo, si los competidores no introdujeran nuevos productos o servicios, si los clientes no exigieran productos nuevos y mejores, etc...
Noobstante las cosas no son así, el cambio es una realidad en las organizaciones, administrar el cambio es parte integral de la función de cada gerente.
FUERZA DEL CAMBIO: En el capítulo 3 señalamos que existen fuerza internas y externas que restringe a los gerentes, estas mismas fuerzas también producen la necesidad del cambio.
FUERZA EXTERNAS: Las fuerzas externan que crean la necesidad del cambioproviene de diversas fuentes, en años recientes el mercado a afectados empresas, ya que la competencia tiene una adaptación constante a los deseos cambiantes del consumidor, y mejoras sus estrategias del mercado, como señala nuestra dilema de un gerente, la tecnología también establece la necesidad del cambio.
FUERZAS INTERNAS: Las fueras internas tiende a organizarse básicamente de lasoperaciones internas de la organización por el impacto de los cambio externos. Cuando la gerencia cambia o modifica la definición de sus estrategias, con frecuencia introduce muchos cambios, en una organización establece con un creciente número de ejecutivos de mayor edad podría existir la necesidad de reestructurar puesto con el fin de retener a gerente más joven y ambicioso que ocupa los puestos másbajos. La introducción de un nuevo equipo representa otra fuerza interna para el cambio.
EL GERENTE COMO EL GERENTE DEL CAMBIO
Los cambios dentro de una organización necesitan un catalizador. Las personas que actúan como catalizadores y asumen la responsabilidad de administrar el proceso del cambio son llamados agentes del cambio.
Cualquier gerente puede ser un agente del cambio, al revisar...