administración del conflito
Páginas: 4 (816 palabras)
Publicado: 13 de noviembre de 2013
AA2: Preguntas Reflexivas: Administración del conflicto
Luego de leer la presentación sobre relaciones con administración del conflicto (recurso RA1), elabora y sube aquí un documento en Word enel cual respondas las siguientes preguntas:
1. Elabora un concepto sobre conflicto organizacional.
Un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra ha afectado o está por afectarnegativamente algo importante para la primera parte, y no todos los conflictos son malos el conflicto tiene tanto un lado positivo como uno negativo.
2. Explica la diferencia entre el punto de vistatradicional y de relaciones humanas sobre el conflicto.
La diferencia es que el puno de vista tradicional dice que es la creencia de que todo conflicto es perjudicial y debe evitarse que ocurra oeliminarse y el de relaciones humanas dice que es la creencia de que es consecuencia natural en todos los grupos y que es inevitable.
3. Explica la diferencia entre el punto de vista de relacioneshumanas y el interaccionista sobre el manejo de conflictos.
La diferencia es que del punto de vista de relaciones humanas es la creencia de que es consecuencia natural en todos los grupos y que esinevitable y el interaccionista es la creencia de que el conflicto es positivo y hasta necesario en una organización para que ésta se desempeñe con eficacia.
3. ¿Cuáles son las condicionesantecedentes de los conflictos?
1. Ambigüedad de la función
2. Objetivos encontrados: En razón de la especialización, cada grupo realiza tareas diferentes, se enfoca en objetivos diferentes y comienza adesarrollar modos distintos de pensar y actuar. De ahí la percepción de objetivos e intereses tal vez incompatibles e incongruentes
3. Recursos compartidos: Sin un grupo quiere aumentar su cantidadde recursos, el otro tendrá que perder o ceder parte de los suyos
4. Interdependencia de actividades: Cuando los grupos son muy interdependientes, surgen oportunidades para que un grupo auxilie o...
Luego de leer la presentación sobre relaciones con administración del conflicto (recurso RA1), elabora y sube aquí un documento en Word enel cual respondas las siguientes preguntas:
1. Elabora un concepto sobre conflicto organizacional.
Un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra ha afectado o está por afectarnegativamente algo importante para la primera parte, y no todos los conflictos son malos el conflicto tiene tanto un lado positivo como uno negativo.
2. Explica la diferencia entre el punto de vistatradicional y de relaciones humanas sobre el conflicto.
La diferencia es que el puno de vista tradicional dice que es la creencia de que todo conflicto es perjudicial y debe evitarse que ocurra oeliminarse y el de relaciones humanas dice que es la creencia de que es consecuencia natural en todos los grupos y que es inevitable.
3. Explica la diferencia entre el punto de vista de relacioneshumanas y el interaccionista sobre el manejo de conflictos.
La diferencia es que del punto de vista de relaciones humanas es la creencia de que es consecuencia natural en todos los grupos y que esinevitable y el interaccionista es la creencia de que el conflicto es positivo y hasta necesario en una organización para que ésta se desempeñe con eficacia.
3. ¿Cuáles son las condicionesantecedentes de los conflictos?
1. Ambigüedad de la función
2. Objetivos encontrados: En razón de la especialización, cada grupo realiza tareas diferentes, se enfoca en objetivos diferentes y comienza adesarrollar modos distintos de pensar y actuar. De ahí la percepción de objetivos e intereses tal vez incompatibles e incongruentes
3. Recursos compartidos: Sin un grupo quiere aumentar su cantidadde recursos, el otro tendrá que perder o ceder parte de los suyos
4. Interdependencia de actividades: Cuando los grupos son muy interdependientes, surgen oportunidades para que un grupo auxilie o...
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