Administración Del Desempeño

Páginas: 16 (3768 palabras) Publicado: 24 de noviembre de 2012
Intervención en la administración de recursos humanos

Integrantes del equipo:

Camilo José Riffo Steinke
Lin Zi Bin Kuang
Jennifer Molina Salazar
Víctor Terán Fuentes
Hector Andrés Collado Chávez

Profesor: Ramón Arellano

Grupo: 432

Fecha de entrega: 15 de Nov del 2012

Intervención en la administración de recursos humanos

La administración del desempeño consisteen recabar y difundir los datos respectivos a fin de mejorar los resultados del trabajo. Es la principal intervención en la administración de recursos humanos que suministra la retroalimentación respectiva a los individuos y a los grupos. Es un proceso sistemático que consiste en evaluar de modo conjunto los logros, las virtudes y debilidades. Facilita al mismo tiempo la orientación profesional,proporciona información sobre la fuerza y diversidad de recursos humanos en la compañía, relacionados además el desempeño con los premios.

La administración del desempeño incluye lo siguiente:
establecimiento de metas, metas, evaluación del desempeño y sistemas de premiación que permiten al individuo ajustar su conducta a la estrategia corporativa, a la participación y a la tecnología del lugarde trabajo. El establecimiento de metas describe la interacción entre gerente y subordinados al definir en forma conjunta como los resultados de estos últimos.

La Administración del Desempeño es un enfoque sistemático aplicado a la administración de personal –del día a día– en el ambiente de trabajo, orientado a evaluar los resultados esperados en la ejecución de un proceso; utilizando el“acompañamiento” como recurso principal para optimizar los resultados.
La Administración del Desempeño tiene enfoque sistémico cuando se integran las acciones administrativas para disminuir individual y colectivamente los desempeños no deseados e incrementar los deseados. También pretende dejar claros los resultados esperados en términos de calidad, costo y oportunidad, individual y grupal, paracontinuar con un proceso de seguimiento.
La Administración del Desempeño propende por prevenir un buen desempeño al acompañar al empleado y plantearle mejoras en los procesos que ejecuta, o en los resultados que debe alcanzar. Para lograrlo, es necesario hacer acuerdos dejando constancia de ellos, cada vez que su buen criterio administrativo se lo insinúe, o el resultado del empleado lo requiera, nocada tres, seis o doce meses como se hacía.
La Administración del Desempeño insinúa medidores (costo-calidad-oportunidad), puesto que si no los hay, no será fácil cuantificar el desempeño. Si no los tiene, tendrá entonces que corregir y no prevenir, obteniendo resultados ineficientes. La medición reduce el sentimentalismo y aumenta la solución constructiva de los problemas.
La Administración delDesempeño debe generar un ambiente en el que el empleado experimente ayuda para mejorar su desempeño al ejecutar un proceso y obtener un mejor resultado. No debe convertirse en una herramienta más para calificarlo y castigarlo si el resultado es malo.
Lógico, le será útil en el caso extremo en que deba tomar una acción drástica. En ésta, usted podrá justificar su decisión en los datoscuantificados y conservados como historia de los resultados alcanzados en acuerdos y revisiones anteriores con el empleado.  

Finalidad de la Administración del Desempeño
Facilitar el logro de objetivos y metas corporativas a través de la identificación sistemática y periódica de la calidad, la oportunidad y el costo (productividad) en los resultados de los procesos. Propiciar planes de mejoramientoindividual y grupal que generen a su vez desarrollo de las personas, ayuden a la gestión administrativa, mejoren las relaciones jefe-colaborador e incrementen la productividad.
La Administración del Desempeño le propone las siguientes etapas para hacer uso útil de ella:
1. Revise con el empleado los procesos y resultados que él logra y céntrese sólo en los que debe realizar, desechando aquellos...
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