Administración Del Servicio De Agua Potable y Alcantarillado: El Caso Del Municipio De Jerez De García Salinas Zacatecas

Administración del servicio de agua potable y alcantarillado: El caso del municipio de Jerez de García Salinas Zacatecas
Yazpik HERNÁNDEZ VARGAS , Flavio MANCERA OLIVARES, Héctor Archivaldo VELA LIRA
Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería Campus Guanajuato Departamento de Formación Básica Disciplinar. Academia de Humanidades. Av. Mineral de Valenciana No. 200 FraccionamientoIndustrial Puerto Interior, C.P. 36275, Silao de la Victoria, Guanajuato
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Resumen
El presente trabajo de investigación aborda la problemática relacionada a la administración del Sistema Municipal de Agua Potable del Municipio de Jerez de García Salinas Zacatecas, particularmente lo que se refiere a la administración, organización, cultura organizacional y mejora continua de la entidad pública, enel contexto estatal y nacional. El propósito de la investigación es determinar la presencia de las variables y mencionadas anteriormente y sobre esta base realizar una evaluación y propuesta de organización del sistema de administración así como la implementación de otras técnicas como el outsourcing, la cultura organizacional y la mejora continua para con esto garantizar la calidad y durabilidadde la prestación del servicio en el municipio a largo plazo.
Palabras Clave: Administración, Organización, Cultura organizacional, Mejora continua, Consumo sostenible.

Abstract
The present investigation work approaches the problem in relation to the Drinkable Water Municipal Administration System from Jerez de García Salinas District, in Zacatecas, Mexico. It is specifically, in relation tothe administration, organization, organizational culture and constant improvement of the society, not only in the context state but into national context. The purpose of the investigation is to determinate the presence of the variables mentioned formerly, and with this concrete base carrying out an evaluation. At the same time, at the proposal of organization to the administration system as well asthe implementation of the other techniques such as outsourcing, the organizational culture and constant improvement, so by this way, to warrant the quality and durability of the service contribution on the district in a long – term.
Key Words: Administration, Organization, Organizational culture, Constant improvement, sustainable use.

INTRODUCCIÓN El estudio de la administración del serviciode agua potable y alcantarillado en el Municipio de Jerez de García Salinas Zacatecas particularmente se refiere a la administración, organización, cultura organizacional y mejora continua de la entidad pública, en el contexto estatal y nacional. El propósito de la investigación es determinar la presencia de la variables mencionadas anteriormente y sobre esta base realizar una evaluación ypropuesta de organización del sistema de administración así como la implementación de otras técnicas como el outsourcing, la cultura organizacional y la mejora continua para con esto garantizar la calidad y durabilidad de la prestación del servicio en el municipio a largo plazo.

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Ing. Industrial en Producción Egresado de Instituto Tecnológico Regional de Zacatecas. M. en C. en AdministraciónPública Egresado de la Escuela Superior de Comercio y Administración campus Santo Tomas del I.P.N. Estudiante del Doctorado en Ciencias de la Educación del Centro de Internacionalización de Competencias Educativas y Profesionales. yhernandezv@ipn.mx
Recibido 17 de Febrero, 2010 Revisado 19 de Febrero, 2010 Aceptado 25 de Febrero, 2010 IYDT @ CBOAA S.A. de C.V MMX

- Año 3 - Número 1 - Mayo 2010 – 8.

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