Administración En Un Entorno Global

¿CUÁL ES SU PERSPECTIVA CON RESPECTO A LA GLOBALOZACIÓN?

Hoy en día más de la mitad de los alumnos de escuelas primaria en China aprenden inglés y el número de angloparlantes en India y China (500 millones) excede el total de angloparlantes nativos de cualquier otra parte del mundo. Por otro lado, la mayoría de los estudiantes en Estados Unidos sólo estudian inglés en las escuelas;únicamente 24,000 estudian chino. Y sólo 22 por ciento de la población de Estados Unidos habla otra lengua además del inglés. Los norteamericanos tienden a pensar en el inglés como el único lenguaje internacional de negocios y no ven la necesidad de estudiar otros idiomas. Esto podría provocar problemas en el futuro, ya que un importante reporte de investigación emitido por el consejo Británico diceque ``la competitividad tanto de Gran Bretaña como de los Estados Unidos se ha visto disminuida´´ al solamente hablar inglés.
El monolingüismo es un signo de que el país sufre de provincialismo; es decir, una visión de l mundo que sólo considera perspectivas y convicciones propias. La gente que tiene una actitud provincial no reconoce que otros tienen maneras diferentes de vivir y detrabajar; ignoran los valores y costumbres de los demás, y tienen una actitud rígida de ``lo nuestro es mejor que lo de ellos´´ frente a las culturas extranjeras. Este tipo de actitud estrecha y estricta es una de las tres posturas posibles que puede tomar un gerente frente a la globalización, pero no es la única. Revisemos con mayor detalle cada una de ellas. Primero, una postura etnocéntrica es lacreencia provincial de que las mejores prácticas y métodos de trabajo son los del país de origen (el país donde se localicen las oficinas centrales). Los gerentes con una postura etnocéntrica creen que las personas de otros países no tienen las habilidades, pericia, conocimientos o experiencia necesarios para tomar las mejores decisiones de negocios, como el caso de la gente de su país natal. Noconfían en los empleados extranjeros para decisiones claves o cuestiones de tecnología.
Después, una postura policéntrica es la visión del país huésped. (el país extranjero en el cual el país hace negocios) conoce los mejores métodos y prácticas de trabajo para operar sus negocios. Los gerentes con esta postura visualizan cada operación en el extranjero muy diferente y difícil de comprender. Deesta manera, es muy probable que deje que los empleados del país huésped se las arreglen para hacer las cosas a su manera.
Postura geocéntrica, un punto de vista orientado al mundo, que se enfoca en emplear los mejores métodos y gente de todo el mundo. Los gerentes con este tipo de postura tienen una visión global y buscan de los mejores métodos y gente, sin importar su origen. Porejemplo, el presidente de una de las empresas fabricantes de productos para el hogar con mayor crecimiento, es un inmigrante chino que describe las estrategias de la empresa como ``la combinación de costos de China con la calidad japonesa, el diseño europeo, y el marketing estadounidense´´. Una postura geocéntrica requiere eliminar actitudes provinciales y desarrollar el entendimiento de las diferenciasinterculturales. Ese es el tipo de método que los gerentes exitosos necesitarán en el entorno global actual.

COMPRENSIÓN DEL ENTORNO GLOBAL

Una de las características del entorno globalizado actual es el comercio global. Los países y las empresas han realizado comercio entre ellos durante siglos. Y continúan hasta nuestros días. El comercio global actual está formado por dos fuerzas:las alianzas comerciales regionales y los tratados comerciales negociados a través de la Organización Mundial de Comercio.
ALIANZAS COMERCIALES REGIONALES
Alguna vez se consideró a la competencia global como si se tratara de país contra país; Estados Unidos contra Japón, Francia contra Alemania, México contra Canadá, etcétera. Ahora, la competencia global está formada por los acuerdos...