Administración en un entorno global


Administración en un entorno global
Imagine por un momento que es gerente en una organización global y que lo han enviado a hacerse cargo de una de sus sucursales en el extranjero. Es consciente de que el entorno en el que tendrá que trabajar difiere del que conoce pero, ¿en que? ¿Que debe saber?.
Cualquier gerente que se vea en la necesidad de operar en un país distinto del suyo enfrentedesafíos.
El entorno político/legal
Los gerentes de una empresa en New Hampshire se llevaron una gran sorpresa al descubrir que en algunos países de ese continente, la ley los obligaba a ofrecer 36 días de vacaciones pagadas a los trabajadores locales que laboran mas de 35 horas por semana. En Estados Unidos, el tiempo máximo concedido como periodo vacacional era de cuatro semanas... y se trataba deun privilegio exclusivo de su director general.
El entorno cultural
Comprender los valores particulares de las distintas culturas contribuye a explicar el comportamiento de los empleados de diferentes países. De acuerdo con el marco GLOBE, una de las nuevas dimensiones en que divergen las culturas nacionales es la diferenciación de géneros.
Los valores culturales conservadores que prevalecen enlas naciones árabes provocan que las mujeres busquen empleo en los que no tengan que mezclarse con los varones.
Ejemplo: En Dubái una conductora de taxi solo puede ofrecer sus servicios a pasajeros de sexo femenino.

La cultura nacional es el conjunto de valores y actitudes compartidos por los individuos que forman parte de un país en particular y que determinan su comportamiento y sus creenciasrespecto de lo que es importante.
Se ofrece una descripción de las nueves dimensiones sobre las culturas nacionales:
Distancia del poder: El grado en que la sociedad acepta que el poder esta des igualadamente distribuido en instituciones y organizaciones.
Rechazo a la incertidumbre: La confianza que tiene una sociedad en las normas y procedimientos sociales para ampliar la impresivilidad de losacontecimientos futuros.
Asertividad: El grado en que la sociedad alienta a la gente a ser fuerte, agresiva, asertiva y competividad en lugar de modesta y sensible.
Orientación humana: El grado en que la sociedad alienta y recompensa a los individuos por ser justos, altruistas, generosos, afectuosos y amables con los demás.
Orientación al futuro: El grado en que la sociedad alienta y recompensa loscomportamientos orientados al futuro como planear, invertir a futuro y aplazar la gratificación.
Colectivismo institucional: El grado en que los individuos son alentados por las instituciones sociales a integrarse en grupos dentro de las organizaciones y la sociedad.
Diferenciación por género: El grado en que la sociedad maximiza las diferencias de los roles desempeñados por cada género; se mide enfunción de cuantos estatus y que tantas responsabilidades tienen las mujeres en las tomas de decisiones.
Colectivismo al interior del grupo: El grado que los miembros de una sociedad se sienten orgullosos de pertenecer a grupos pequeños como su familia y el círculo de amigos íntimos, así como a las organizaciones para las que trabajan.
Orientación al desempeño: El grado en que una sociedad sealienta y recompensa a los miembros de un grupo por su mejora en el desempeño y por su excelencia.
Los estudios GLOBE confirman que las dimensiones establecidas por Hofstede sigue siendo validas, así que amplían sus investigaciones en lugar de reemplazarlas.


La administración global en el mundo actual
Hacer negocios a escala mundial no es algo sencillo en la actualidad. A lo largo de nuestroanálisis de lo que implica administrar en el entorno global de nuestros días, deseamos enfocarnos en dos temas de gran interés. El primero tiene que ver con los desafíos que conlleva la globalización sobre todo los relativos a la apertura inherente al hecho de operar internacionalmente. El segundo tema se refiere a los retos implícitos en la administración de una fuerza laboral global.

DESAFIO DE LA...