Administración Estratégica
Páginas: 35 (8641 palabras)
Publicado: 14 de mayo de 2012
PRESENTACIÓN
Al encontrarnos en un entorno cambiante, la administración estratégica, se convierte en nuestra principal herramienta contra las adversidades con las que tiene que lidiar nuestro negocio día a día. Si nos quedamos tan solo un paso atrás de los avances y obviamos oportunidades, podemos perdernos y caer en cuantiosas pérdidas, probablemente irreparables y que con un mundo tancompetitivo como el de ahora nos podrían “sacar de carrera”.
Es así que en el presente trabajo, analizaremos la situación y buscaremos alternativas de solución para lo que será el plan estratégico del Centro Médico SERMEDIAL aplicaremos lo aprendido en el curso y basados en nuestro criterio, podremos llegar a encontrar congruencias que permitan tomar medidas correctivas para mejorar la situacióndel negocio y así pueda alcanzar sus objetivos.
1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
1 Razón social
SERVICIOS MEDICOS Y DIALISIS DEL SUR VIRGEN DE LA CANDELARIA S.A.C.
2 Nombre comercial
SERMEDIAL
3 Evolución Histórica de la empresa
El CentroMédico SERMEDIAL inicia sus actividades en el 2003, en lo referente a la implementación de una clínica que ofrece servicios de hemodiálisis, tomografías, etc. Un año después esta idea se vuelve realidad con la puesta en marcha de lo que sería más adelante el Centro de Servicios Médicos y Diálisis del Sur Virgen de la Candelaria S.A.C. abriendo sus puertas al público necesitado de estos tratamientos.En una primera instancia deciden atender únicamente a particulares, con un servicio especializado, hemodiálisis, posteriormente en el 2005 consiguió una licitación con ESSALUD, y mas adelante firma un contrato con el hospital de policías (FOSPOLIS). Ya por el 2007, pierde la licitación de ESSALUD en Arequipa pero en la ciudad de puno gana una licitación para el año siguiente posteriormente hace unacuerdo con ESSALUD para colocar un tomógrafo dentro del establecimiento el cual seria administrado por SERMIDIAL y en vista de una prominente estabilidad deciden adecuar su establecimiento para poder continuar con esa línea del éxito que se viene logrando.
4 Localización
El Centro de Servicios Médicos y Diálisis del Sur Virgen de la Candelaria S.A.C. se ubica en la calleFrancisco Ibáñez Nº 100 Esquina con Ernesto Novoa, en el distrito de Umacollo Cercado, en la ciudad de Arequipa, Perú.
5 Sector
El Centro Médico se dirige al sector salud.
6 Productos y servicios
El centro médico ofrece los siguientes servicios:
❖ Hemodiálisis.
❖ Tomografía
❖ Atención apersonas particulares o instituciones.
7 Maquinaria y Equipos
➢ Planta de tratamiento de Agua, la cual cuenta con un ambiente propio, con una capacidad de 10 m3, la entrada de agua potable es de 2 gal/min. La cual posee las siguientes características :
• Ablandador
• Desionizador
• Osmosis Inversa
• Esterilizador Ultravioleta
• Sistema deBombas
• Estabilizador Ultravioleta
• Sistema de Reservorio.
➢ 20 sillones con las características requeridas para el tratamiento (reclinable, antideslizante y cómodo). Son antideslizantes y brindan comodidad durante el tratamiento.
➢ Monitores Desfibrilador HP Codemaster. el cual permite monitorear la condición cardiaca del paciente.
➢ Sistema de Reanimación con ventiladorartificial Venturi.
➢ Sistemas de aspiración Thomas que permite extraer fluidos en caso de ahogamiento del paciente.
➢ 7 Tensiómetros Semi-automáticos Riester
➢ Tensiómetros de mercurio Riester
➢ Estetoscopios Riester
➢ Laringoscopios Riester
➢ 9 Equipos de Curaciones (Pinza de disección, Kocker, Tijera)
➢ 20 Máquinas de Hemodiálisis destinadas a pacientes...
Al encontrarnos en un entorno cambiante, la administración estratégica, se convierte en nuestra principal herramienta contra las adversidades con las que tiene que lidiar nuestro negocio día a día. Si nos quedamos tan solo un paso atrás de los avances y obviamos oportunidades, podemos perdernos y caer en cuantiosas pérdidas, probablemente irreparables y que con un mundo tancompetitivo como el de ahora nos podrían “sacar de carrera”.
Es así que en el presente trabajo, analizaremos la situación y buscaremos alternativas de solución para lo que será el plan estratégico del Centro Médico SERMEDIAL aplicaremos lo aprendido en el curso y basados en nuestro criterio, podremos llegar a encontrar congruencias que permitan tomar medidas correctivas para mejorar la situacióndel negocio y así pueda alcanzar sus objetivos.
1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
1 Razón social
SERVICIOS MEDICOS Y DIALISIS DEL SUR VIRGEN DE LA CANDELARIA S.A.C.
2 Nombre comercial
SERMEDIAL
3 Evolución Histórica de la empresa
El CentroMédico SERMEDIAL inicia sus actividades en el 2003, en lo referente a la implementación de una clínica que ofrece servicios de hemodiálisis, tomografías, etc. Un año después esta idea se vuelve realidad con la puesta en marcha de lo que sería más adelante el Centro de Servicios Médicos y Diálisis del Sur Virgen de la Candelaria S.A.C. abriendo sus puertas al público necesitado de estos tratamientos.En una primera instancia deciden atender únicamente a particulares, con un servicio especializado, hemodiálisis, posteriormente en el 2005 consiguió una licitación con ESSALUD, y mas adelante firma un contrato con el hospital de policías (FOSPOLIS). Ya por el 2007, pierde la licitación de ESSALUD en Arequipa pero en la ciudad de puno gana una licitación para el año siguiente posteriormente hace unacuerdo con ESSALUD para colocar un tomógrafo dentro del establecimiento el cual seria administrado por SERMIDIAL y en vista de una prominente estabilidad deciden adecuar su establecimiento para poder continuar con esa línea del éxito que se viene logrando.
4 Localización
El Centro de Servicios Médicos y Diálisis del Sur Virgen de la Candelaria S.A.C. se ubica en la calleFrancisco Ibáñez Nº 100 Esquina con Ernesto Novoa, en el distrito de Umacollo Cercado, en la ciudad de Arequipa, Perú.
5 Sector
El Centro Médico se dirige al sector salud.
6 Productos y servicios
El centro médico ofrece los siguientes servicios:
❖ Hemodiálisis.
❖ Tomografía
❖ Atención apersonas particulares o instituciones.
7 Maquinaria y Equipos
➢ Planta de tratamiento de Agua, la cual cuenta con un ambiente propio, con una capacidad de 10 m3, la entrada de agua potable es de 2 gal/min. La cual posee las siguientes características :
• Ablandador
• Desionizador
• Osmosis Inversa
• Esterilizador Ultravioleta
• Sistema deBombas
• Estabilizador Ultravioleta
• Sistema de Reservorio.
➢ 20 sillones con las características requeridas para el tratamiento (reclinable, antideslizante y cómodo). Son antideslizantes y brindan comodidad durante el tratamiento.
➢ Monitores Desfibrilador HP Codemaster. el cual permite monitorear la condición cardiaca del paciente.
➢ Sistema de Reanimación con ventiladorartificial Venturi.
➢ Sistemas de aspiración Thomas que permite extraer fluidos en caso de ahogamiento del paciente.
➢ 7 Tensiómetros Semi-automáticos Riester
➢ Tensiómetros de mercurio Riester
➢ Estetoscopios Riester
➢ Laringoscopios Riester
➢ 9 Equipos de Curaciones (Pinza de disección, Kocker, Tijera)
➢ 20 Máquinas de Hemodiálisis destinadas a pacientes...
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