administración estratégica

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ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA

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ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA



CASO
CAMBIO EN LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN
ANTECEDENTES
Una compañía grande de alimentos y provisión de víveres (volumen de ventas anuales USD 600,000.000; 30.000 empleados), había disfrutado durante años de una dominante posición en sus mercados. En los últimos años esta situación sehabía deteriorado seriamente. Entre las principales causas estaban la creciente competencia y el aumento de costos, los que habían contribuido a una disminución en las ganancias. Otras causas fueron la estrategia de mercadotecnia, bastante tradicional, no apropiada a la época, y un estilo administrativo relativamente rígido.
La cultura de la compañía estaba modelada según un patrón “monárquico”dentro del cual los miembros de la familia reservaban para sí todas las posiciones de la alta gerencia. (Su padre tenía que ser un miembro de la familia propietaria para que usted pudiera desempeñar una función superior a jefe de departamento). La mayoría de los administradores y de los grupos de trabajo eran empleados de gran antigüedad y estaban generalmente satisfechos con el estado de losasuntos. Había relativamente poca presión para la productividad y eficiencia. Históricamente la organización había existido en un mundo relativamente estable y pronosticable. Había una fuerte orientación hacia la producción en la organización de tal modo que la gente de producción tenía la mayor influencia sobre la alta gerencia.
Uno de los miembros más progresistas y de más influencia de la familia(lo llamaremos Sr. A) encabezaba varias secciones de la empresa, incluyendo los negocios individuales más grandes. Tenía una profunda conciencia de los problemas en la organización: de la necesidad de aumentar la capacidad de la mercadotecnia; de la necesidad de nuevas formas organizacionales y de la necesidad de ascensos por mérito y no por herencia. El y algunos de sus hermanos emprendieron latarea de persuadir a sus colegas de la familia para que consideraran ir hacia un cambio en la cultura y la introducción de una administración más profesional. Después de algunos años de negociaciones, pudieron obtener aprobación para un programa experimental de cambio en el segmento más grande de negocios.
En este momento el Sr. A llamó consultores para que ayudaran a diagnosticar la situación ya desarrollar una estrategia de cambio.
PREGUNTAS:
Análisis del FODA.
Señale los cambios que propone para la empresa, que grado de resistencia pronostica y proponga soluciones para las debilidades y los problemas.
DESARROLLO
Análisis del FODA.
 FORTALEZAS  DEBILIDADES
Dominante posición en el mercado. Aumento del Costo
Tipo de Administración
  Volumen de venta. Aumento del Costo
 
  OPORTUNIDADES AMENAZAS
   
Consultores Externos. Competencia.
  El entorno pues ya no es pronosticable.
   
   
   
2)

En este caso podemos apreciar que la empresa al disfrutar de años de éxito fue descuidando temas relevantes para el mantenimiento de los buenos resultados. Una organización debe mantener evaluaciones, para así detectar si los medio que posee para desarrollarse siguensiendo tan exitosos como desde sus inicios, descuido los avances de la competencia.
Desarrollo de los problemas junto a sus posibles soluciones:
Problema: Falta de presión para la productividad y eficiencia.
Posible solución.
Por mucho el tiempo que lleve un empleado en una organización nunca se debe dejar de evaluar, poner metas, medir su desempeño etc. Asimismo entregar responsabilidad para queeste no recaiga en lo monótono y se supere cada día.
Problema; Falta de innovación.
Posible solución.
Hoy en día, el ciclo de vida de un producto es muy corto, por lo que se hace necesario innovar y lanzar constantemente nuevos productos al mercado.
Lanzar un nuevo producto, no necesariamente significa tener que crear uno totalmente nuevo, sino que al producto que ya tenemos, podemos...