ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Elabrado por: Angeline Beltrán

MODELO INTEGRAL DEL PROCESO DE
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Evaluación
externa

Elaborar la
misión, visión,
valores

Generar
estrategiasImplementar
estrategias

Medir y
evaluar el
desempeño

Evaluación
interna
CONTROL
Elabrado por: Angeline Beltrán

Misión
“Razón de ser” de la
organización

Respuesta a: ¿Cuál es
nuestro negocio?Declaración perdurable
del propósito que
distingue a una
organizacioón de otras
empresas similares

Credo organizacional

Declaración de filosofía

Declaración de
creencias

Estatuto de principios
denegocios

Declaración de la
“definición de nuestro
negocio”

Declara lo que la
organización quiere ser
y a quien quiere servir

Elabrado por: Angeline Beltrán

COMPONENTES DE LA DECLARACIÓN
DE LA MISIÓNCLIENTES
Productos o servicios

• ¿Quiénes son los clientes de la empresa?

• ¿Cuáles son los principales productos o servicios que ofrece la empresa?

Mercados

• En términos geográficos, ¿en dóndecompite la empresa?

Tecnología

• ¿La empresa está a día desde el punto de vista tecnológico?

Preocupación por la supervivencia, el
crecimiento, la rentabilidad

• ¿La empresa está comprometida con elcrecimiento y la solidez financiera?

Filosofía

• ¿Cuáles son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades éticas básicas de la
empresa

Autoconcepto

• ¿Cuál es la competencia distintiva o laventaja competitiva más importante de la
empresa?

Preocupación por la imagen pública

• ¿La empresa responde a la preocupaciones sociales, comunitarias y ambientales?

Preocupación por losempleados

• ¿Los empleados son un activo valioso para la empresa?
Elabrado por: Angeline Beltrán

CARACTERÍSTICAS DE UNA
DECLARACIÓN DE MISIÓN
Tiene amplio alcance, no incluye
montos monetarios, cifras,porcentajes u objetivos.

Su extensión es menor a 250 palabras

Es inspiradora

Identifica la utilidad de los productos
de una empresa

Revela la responsabilidad social de la
empresa

Revela la...