administración general

Páginas: 2 (436 palabras) Publicado: 1 de junio de 2013
Servicio
Misión:
 
Somos una empresa pública, comprometida con nuestros usuarios y la sociedad, dedicada a la gestión integral del agua con responsabilidad social empresarial.
 
ValoresCorporativos:
 
* Vocación del servicio.
 
* Transparencia.
 
* Respeto.
 
* Responsabilidad.
 
* Excelencia en la gestión.
 
Los valores corporativos consideran los siguientes comportamientos: 
Vocación de servicio
 
* Damos respuesta a las necesidades de nuestros usuarios y colaboradores de forma oportuna, amable y efectiva.
 
* Generamos satisfacción a nuestros usuarios cuandoagregamos valor a nuestro trabajo.
 
Transparencia
 
* Hacemos uso adecuado y óptimo de los recursos.
 
* Comunicamos de forma veraz y completa las actuaciones de la empresa.
 
* Construimosconfianza a través de relaciones claras y abiertas.
 
Respeto
 
* Escuchamos a todos con atención y valoramos sus aportes.
 
* Cumplimos integral y cabalmente con la normatividad.
 
* Cuidamos ypreservamos el medio ambiente.
 
Responsabilidad
 
* Cumplimos oportunamente nuestro compromiso de cobertura, continuidad y calidad del servicio.
 
* Impactamos positivamente en nuestro entorno.
 * Promovemos la participación comunitaria y llegamos a la población más vulnerable.
 
* Damos siempre lo mejor de nosotros y asumimos las consecuencias de nuestros actos.

Comercial
 
Misión :Su misión es ofrecer al mayor número de clientes la más amplia gama de productos de calidad al mejor precio posible.

Objetivo: El objetivo prioritario del Grupo y de sus empleados es lasatisfacción de todas y cada una de las expectativas de los clientes.

Meta :La meta del Grupo Carrefour es ser internacionales y tener en cada mercado una presencia significativa. El crecimiento de laparticipación en el mercado de cada país debe poder traducirse en el fortalecimiento de la independencia y en el acrecentamiento del valor a largo plazo de la empresa.

Visión: La visión del Grupo es el...
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