Administración Marítima

INTRODUCCIÓN

Como introducción al tema Técnicas Operacionales de un Puerto, lo que se quiere lograr es dar a entender el porqué de las acciones que se realizan en los puertos, su estructura y lasfunciones que realiza un puerto.

Técnicas Operacionales de un Puerto

* Administración de Operaciones Portuarias
Podemos definir la Administración de Operaciones portuarias como el área de laadministración portuaria dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediantela planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes.
*Decisiones Estratégicas
El responsable de la administración de operaciones debe hacer frente a diez decisiones estratégicas, las cuáles son:
* Diseño de bienes y servicios,
* Gestión de calidad,
*Estrategia de procesos,
* Estrategia de localización,
* Estrategia de organización,
* Recursos humanos,
* Gestión del abastecimiento,
* Gestión del inventario,
* Programación,* Mantenimiento.

* Técnicas Operacionales
La técnica de operaciones es una visión de la función de operaciones que depende de la dirección o impulso generales para la toma de decisiones.Esta visión se debe integrar con la estrategia empresarial y con frecuencia, aunque no siempre, se refleja en un plan formal.
Entre algunas técnicas operacionales de un puerto tenemos:
* Diseñodel producto y del servicio: como se debe ofrecer los servicios, en el caso de un puerto más que nada es la rapidez y seguridad para la carga.
* Gestión de calidad: como se debe definir la calidaden el servicio que se va a ofrecer.
* Diseño de proceso y planificación de capacidad: aquí veremos la manera de planificar la capacidad en el puerto, las bodegas y en contenedores
*...