Administración moderna

AREAS FUNCIONALES:
I COMERCIALIZACION

COMERCIALIZACIÓN:
• es el nexo ENTRE LA EMPRESA Y CLIENTES O CONSUMIDORES
• su esencia es el intercambio
• Personas ven satisfechas sus necesidades.
•Las Empresas a través de la Comercialización estudia el Mercado

Mercado:
• Determinando lo que los consumidores quieren.
• Diseña Productos o Servicios

Hoy no basta con
Producir Bienes yServicios:
Buena Calidad y a un Bajo Precio
Y producir la VENTA

VENTA:
• Es la fuente básica y permanente de FINANCIAMIENTO para la Empresa por lo que se requiere producir Bienes oServicios

Función de MK SEGMENTAR:
• el mercado ES DECIR DIVIDE EL MERCADO TOTAL HETEROGENEO
MERCADO TOTAL DIVIDE --- SEGMENTOS MAS PEQUEÑOS Y HOMOGENEOS

VARIABLES para dividir el MERCADO DEMOGRÁFICAS (Sexo, edad, etapa en el ciclo de vida, ingreso, profesión u ocupación)
 Geográficas: (Regiones, ciudades)
 Se seleccionan uno o varios segmentos (depende de la estrategia desegmentación que tenga al Empresa)

 EL MERCADO OBJETICO O META DE LA EMPRESA es Dicha SELECCIÓN
La Empresa --- a través de estudios de Mercado ANALIZA y CONOCE el mercado es decir, detecta lasnecesidades insatisfechas (Información , Planeación)

La mezcla Comercial o MK Mix =
PRODUCTO, PRECIO, PROMOCION, PLAZA y PERFOMANCE o SERVICIOS

PRODUCTO:
• Grupo de atributostangibles e intangibles que incluyen el envase, el color, el precio, los servicios postventa, la calidad y la marca
• Un producto es cualquier cosa que pueda ofrecerse a la atención de un mercado parasu adquisición, uso o consumo y que satisfaga un deseo o una necesidad.

PRODUCTO: Posee tres elementos.
• Producto esencial (servicio o beneficio propio del producto)
• Producto Real (partes delproducto, empaque, marca, etc)
• Producto aumentado (servicios anexos)
Clasificación de los PRODUCTOS
Dos categorías: durabilidad y consumo
Bienes de Durabilidad:
• Duraderos --- sobreviven...