Administración organizacional
4. Herramientas básicas para el análisis organizacional
4.1 Metodologías administrativas
4.2.1 Previsión
-Definición de negocio/Institución
-Desarrollo Estratégico
-Diagnóstico interno
-Análisis externo
4.2.2 Planeación
4.2.3 Organización
4.2.4 Integración
4.2.5 Dirección
-Factor Humano
•Orientación
•Comunicación•Motivación
•Trabajo en equipo
•Liderazgo
•Cambio Organizacional
4.2.6 Control
4.2.7 Coordinación
5. Poder y Conflicto
5.5 Conflictos
5.6 Solución de conflictos
-Re-encuadrar
-Adicionar
-Englobar
6. Liderazgo (Dirección General)
6.1 Aspectos conceptuales
6.2 Perfil y acciones de la función directiva
6.3 Aspectos del éxito
7. DiseñoOrganizacional
7.1 Funciones sustantivas y adjetivas
7.2 Estructura Organizacional
7.3 Tramos de control
7.4 Organización matricial
8.
9. Dirección estratégica del cambio
9.1 Programa ideal del cambio efectivo
9.2 Lo que un director debe hacer y no dejar de hacer
9.3 Programa para implementar la administración del cambio
9.4 Principales actividades yhabilidades de organizaciones en vías de aprendizaje
4. Herramientas básicas para el análisis organizacional
4.1 Metodologías administrativos
El objetivo de las metodologías administrativas es el siguiente:
4.1.1 Previsión
Prever es ver con anticipación. Conjeturar por algunas señales o indicios lo que va a suceder, de manera que se pueda preparar medios contra futuras contingencias. Hay2 técnicas, una es la definición del negocio y la otra es el desarrollo estratégico.
Definición de Negocio
La definición del negocio se lleva a cabo mediante la definición del mercado, el producto y canal, las 4 P’s (precio, producto, plaza y promoción) y las 4 C’s (compañía, cliente, calidad y canal).
* Mercado: es el ambiente en el cual se llevan a cabo el intercambio de bienes yservicios, donde concurren la oferta y la demanda
* Producto: es el bien o servicio que se esté ofertando por una empresa o institución y que satisfaga un deseo o una necesidad
* Canal es en donde se distribuye dicho producto.
* 4 P’s: son precio, producto, plaza y promoción.
* Producto ya lo definimos anteriormente
* Precio: es el valor monetario asignado a un bien o servicio,dicho en otras palabras es la cantidad de dinero que el comprador está dispuesto a pagar por el producto y que el vendedor considera adecuado. El precio puede ser modificado por el vendedor. El comprador conoce los precios de la competencia.
* Plaza: es el lugar en donde se realizan las operaciones de compra-venta
* Promoción: acción llevada a cabo para dar a conocer un bien oservicio, y aumentar las ventas. Hay 2 tipos de promoción, push y pull. Push es el que se hace de contacto directo, promocionando el producto de puerta en puerta, la promoción en puntos de venta, ferias, changarreo, etc., y pull que es mediante internet, radio, televisión, espectaculares, revistas, etc…
* 4 C’s: son compañía, cliente, calidad y canal.
Desarrollo Estratégico
Dentro del desarrolloestratégico se encuentra el análisis interno, en donde analizamos las fuerzas y debilidades del negocio; y el análisis del entorno, en donde se analizan las amenazas (riesgos y competencia) y oportunidades (ventaja competitiva). Estrategia se define como darle sentido a las acciones (por dónde).
4.1.2 Planeación
Planear es tomar decisiones a priori. Para poder planear necesitamos hacernos lassiguientes preguntas:
* ¿Qué?: definir el objetivo
* ¿Cómo?: las políticas del proyecto, el Know How.
* ¿Cuándo?: la programación de las actividades. El tiempo que llevará realizar cada una de estas.
* ¿Cuánto?: el presupuesto con el que se cuenta, los ingresos y egresos
* ¿Quién?: el encargado que llevará a cabo cada una de las actividades
* ¿Dónde?: en dónde...
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