Administración por objetivos (apo)

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
(1954, DRUCKER)

• Espiritu pragmatico y democratico de la Teoria Neoclasica (hace enfasis en la planeacion estrategica)
• Es un modelo de administracion pormedio del cual las gerencias establecen metas para su administracion y al principio de cada periodo
• CARACTERISTICAS
o Establecimiento conjunto de objetivos
o Establecimiento de objetivos para cadadepartamento
o Interrelacion entre los objetivos departamentales
o Enfasis en la medicion y en el control de resultados
o Evaluacion, revision y modificacion de los planes
o Participacion activao Apoyo intensivo del personal
• OBJETIVOS
o Proporcionar una finalidad comun
o Permiten el trabajo en equipo
o Evitan errores
o Mejoran las posibilidades de prevision del futuro
o Ayudan aorientar y distribuir los recursos escasos
o Criterios de selección: de acuerdo con la prioridad y su contribucion para el alcance de los resultados
o Objetivos mas comunes
a) Posicion competitiva enel mercado
b) Innovacion y creatividad
c) Productividad, eficiencia y calidad
d) Calidad de la administracion
e) Satisfaccion del cliente
o Jerarquia de objetivos: orden gradual de importancia enfuncion de su contribucion a la organización como un todo
a) Objetivos estrategicos (organizacionales, objetivos como una totalidad; caracteristica= globalidad y largo plazo)
b) Objetivos tacticos(departamentales; caracteristica= conexión y mediano plazo)
c) Objetivos operacionales (actividad o tarea; caracteristica= corto plazo)
o Deben traducir las aspiraciones fundamentales de la empresao Deben hacer que todos los organos contribuyan
o Deben comunicarse a todos los interesados
o Deben reexaminarse y reformularse periodicamente
• ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL: se utiliza para alcanzarla eficiencia
o Estrategia: se refiere a la organización como un todo, es una movilizacion de todos los recursos de la empresa en el ambito global con el proposito de alcanzar los objetivos en el...